La protection dans toutes les activités

1Qu'est-ce que la protection transversale ?

La protection transversale (protection mainstreaming) consiste à intégrer des principes de protection dans toutes les activités humanitaires (eau, santé, distributions, abris…), même quand le projet n'est pas un projet de protection. Ce n'est pas le travail des seuls spécialistes : c'est la responsabilité de chacun.

Le Cluster Protection mondial retient quatre éléments :

1. Sécurité, dignité et « ne pas nuire » : éviter que l'aide expose les personnes à des risques (site de distribution dangereux, latrines non éclairées, listes de bénéficiaires qui circulent).
2. Accès réel : l'aide atteint tout le monde, sans discrimination, y compris les personnes âgées, handicapées ou marginalisées.
3. Redevabilité : informer, recueillir les retours et les plaintes, et y répondre.
4. Participation et autonomisation : associer les personnes aux décisions et renforcer leurs propres capacités de protection.

2Exemples concrets

• Latrines séparées hommes / femmes, avec verrou intérieur et éclairage.
• Distribution à des heures qui permettent de rentrer avant la nuit, files prioritaires pour les personnes vulnérables.
• Points d'eau placés après consultation des femmes et des filles sur les trajets sûrs.
• Données personnelles protégées : listes non affichées, fichiers protégés par mot de passe, partage uniquement si nécessaire.
• Information dans les langues locales et sous des formes accessibles (oral, images).

3Orienter : le circuit de référencement

Un circuit d'orientation (referral pathway) est la liste à jour des services disponibles dans la zone (santé, soutien psychosocial, juridique, abri sûr, protection de l'enfance), avec contacts et conditions. Il est en général tenu par le Cluster Protection ou le sous-cluster VBG.

Le personnel non spécialisé n'enquête pas et ne fait pas de prise en charge lui-même : il informe la personne des services existants et, avec son consentement, l'oriente vers eux.

4Face à une révélation : principes directeurs et premiers secours psychologiques

Si une personne vous révèle une violence (y compris une violence basée sur le genre), appliquez les principes directeurs :

• Sécurité de la personne avant tout ;
• Confidentialité : on ne partage l'information qu'avec son accord éclairé, et seulement le nécessaire ;
• Respect de ses choix et de sa dignité ;
• Non-discrimination.

Les premiers secours psychologiques (OMS) se résument en trois verbes : observer (sécurité, besoins urgents), écouter (sans forcer ni juger, sans poser de questions sur les détails), orienter (vers les services et les proches qui peuvent aider).

À éviter : demander de raconter les détails, prendre des photos, promettre ce qu'on ne peut pas tenir, confronter l'agresseur, en parler à des collègues non concernés.