Terrorisme
Il existe un risque élevé d'attentat terroriste dans le monde, visant les intérêts du Royaume-Uni et les ressortissants britanniques, notamment de la part de groupes et de personnes qui considèrent le Royaume-Uni et les ressortissants britanniques comme des cibles. Restez attentif à votre environnement en toutes circonstances.
La Police antiterroriste du Royaume-Uni (UK Counter Terrorism Policing) fournit des informations et des conseils sur comment assurer votre sécurité et sur la conduite à tenir en cas d'attentat terroriste. Découvrez comment réduire votre risque d'être victime du terrorisme à l'étranger.
Terrorisme au Chili
Des terroristes sont susceptibles de tenter de perpétrer des attentats au Chili.
Certaines personnes ou certains groupes prétendant représenter les intérêts des communautés autochtones ont commis des attentats dans les régions de l'Araucanía, du Biobío et de Los Ríos. Les acteurs étatiques et les entreprises opérant dans ces régions sont les principales cibles de ces groupes. Vous devez faire preuve de prudence et suivre les instructions des autorités locales.
Des groupes anarchistes ont également commis des attentats, principalement dans la région métropolitaine de Santiago. Ces attentats visent avant tout à causer des dégâts matériels. Gardez vos sacs avec vous en toutes circonstances, car les sacs laissés sans surveillance peuvent être considérés avec suspicion par les autorités locales. Signalez tout comportement suspect ou tout colis abandonné aux autorités locales.
Situation politique
Il existe un risque de manifestations violentes à Santiago et dans d'autres villes chiliennes, en particulier les vendredis après-midi et soirs.
Même les manifestations pacifiques peuvent devenir violentes. Les plus grandes manifestations ont généralement lieu dans le centre de Santiago. La police peut utiliser des gaz lacrymogènes et des canons à eau contre les manifestants.
Évitez toutes les manifestations. En vertu du droit chilien, vous pouvez être expulsé si vous participez à des actes violents susceptibles de troubler l'ordre public ou le système de gouvernement, ou si vous les encouragez.
Des manifestations à l'échelle nationale ont souvent lieu à l'occasion de dates importantes, telles que :
- le 11 septembre (anniversaire du coup d'État militaire)
- le 29 mars (Journée du jeune combattant)
- le 1er mai (Fête du travail)
Criminalité
Les vols à la tire, les agressions et les vols dans les véhicules sont très courants dans l'ensemble du Chili, notamment dans les aéroports, les églises, les hôtels et les gares routières, ainsi qu'aux points de vue et dans les stations-service.
Voici une liste d'escroqueries et de techniques dont ont été victimes des ressortissants britanniques au Chili, en particulier dans le centre de Santiago et à Valparaiso :
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Vol par diversion : la victime est distraite par une personne tandis qu'une seconde personne lui dérobe son sac à main ou son sac à dos posé sur une chaise ou sous la table.
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Renversement de liquide : un liquide est « accidentellement » renversé sur un voyageur, et l'escroc lui dérobe ses objets de valeur sous prétexte de l'aider à nettoyer la tache.
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Crevaison de pneu : le conducteur s'arrête en raison d'un pneu crevé (sans savoir que le pneu a été délibérément perforé). Une personne s'approche alors du véhicule pour proposer son aide et distrait le conducteur, tandis qu'une seconde personne dérobe les effets personnels se trouvant dans la voiture.
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Voitures de location : les voitures de location sont ciblées et leurs vitres sont brisées lorsqu'elles sont garées à un point de vue, dans une station-service ou dans un autre lieu. Il arrive que le conducteur soit abordé et distrait par une personne, pendant qu'une seconde personne dérobe les objets se trouvant dans la voiture.
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Taxis à l'aéroport : les chauffeurs de taxi non autorisés à l'aéroport de Santiago ajoutent des chiffres supplémentaires au montant de la course, en facturant par exemple 5 000 000 CLP (environ 5 000 GBP / 5 000 USD) au lieu de 50 000 CLP. D'autres ont persuadé des passagers de saisir leur code PIN sur un terminal de carte bancaire dont l'écran est illisible. Certaines personnes ont perdu jusqu'à 10 000 GBP de cette manière.
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Vol de bagages à l'aéroport de Santiago : cela inclut les bagages dérobés avant l'enregistrement, dans le terminal de l'aéroport, ainsi que ceux volés sur le tapis à bagages après l'arrivée.
Escroqueries aux taxis à l'aéroport de Santiago
De nombreux visiteurs étrangers ont été escroqués de fortes sommes d'argent par des chauffeurs de taxi non autorisés, y compris dans les taxis de l'aéroport. Les compagnies de taxi bien connues peuvent être réservées via des applications de VTC. Ne réservez et ne payez des taxis officiels qu'à l'intérieur de l'aéroport, avant de sortir du bâtiment.
N'utilisez aucun moyen de transport à l'intérieur de l'aéroport si vous ne pouvez pas le payer avant de monter dans le véhicule.
Consultez comment reconnaître les taxis officiels (en espagnol) et méfiez-vous des personnes se faisant passer pour des chauffeurs de taxi agréés. Des escrocs se trouvant dans la zone d'arrivée de l'aéroport se déguisent en chauffeurs de taxi agréés, notamment des personnes présentes dans le hall d'arrivée de l'aéroport portant des badges et des vestes d'apparence officielle, ainsi que des grilles tarifaires imprimées.
Pour réduire le risque d’être surfacturé, vous pouvez exiger de payer votre trajet à l’avance à l’un des deux guichets officiels de taxis situés dans le hall d’arrivée de l’aéroport international de Santiago, immédiatement après le contrôle des douanes et avant d’accéder à la zone publique des arrivées. Si l’un des guichets ne dispose pas d’un lecteur de cartes ce jour-là, vous pouvez vous rendre à l’autre guichet.
Si vous décidez de payer dans le taxi, vous devez exiger de voir le montant qui vous est facturé avant de présenter votre carte pour le paiement à la fin du trajet. Vérifiez attentivement le montant affiché sur les terminaux de paiement portables avant de payer, y compris le nombre de zéros indiqué à l’écran.
Si un taxi vous conduit à un distributeur automatique de billets pour retirer de l’argent liquide, ne laissez pas le chauffeur s’approcher du distributeur pendant que vous l’utilisez.
Consultez les informations sur les moyens de transport officiels à l’aéroport de Santiago :
Réservez vos taxis à l’avance plutôt que de héler un taxi dans la rue, en particulier tard le soir. Déplacez-vous en groupe et évitez de marcher seul tard le soir.
Protection de vos effets personnels
Conservez vos objets de valeur et votre passeport en lieu sûr, par exemple dans le coffre-fort de votre hôtel. Les sacs posés sur les chaises ou les téléphones portables posés sur les tables peuvent être ciblés par des voleurs, qui peuvent recourir à des techniques de diversion ou agir en binôme. Soyez particulièrement vigilant :
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à proximité des sites touristiques et des zones prisées des touristes
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dans les cafés et les restaurants
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dans les pôles de transport, notamment à l’aéroport, dans les gares routières et dans les ports
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dans les halls d’hôtel lors de l’arrivée et du départ
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dans les stations-service et les restaurants des stations-service
Lorsque vous voyagez en bus ou en car, veillez à vos effets personnels lorsque vous montez et descendez. Gardez vos objets de valeur avec vous et ne les placez pas dans les soutes à bagages, en particulier lors des longs trajets entre régions. Soyez extrêmement vigilant face aux diversions dans les gares routières, où les vols sont fréquents.
Vols avec violence (agressions)
Les agressions sont fréquentes, en particulier à Santiago et à Valparaíso, et de plus en plus souvent commises avec des armes telles que des armes à feu et des couteaux. Les agressions peuvent avoir lieu en plein jour et sous les yeux d’autres personnes. Restez attentif à votre environnement, en particulier dans les zones touristiques ou à proximité des bâtiments officiels. Les agresseurs ciblent notamment :
- les touristes
- les personnes qui transportent de fortes sommes d’argent, par exemple à la sortie de distributeurs automatiques de billets ou de bureaux de change
- votre passeport (une photocopie suffit)
- les montres ou bijoux de valeur
- votre téléphone portable
Ne résistez à aucune tentative d’agression.
Vols de véhicules
On observe une augmentation des faits suivants de la part de criminels :
Restez attentif à votre environnement à l’aéroport et dans ses environs, lorsque vous conduisez et à votre arrivée à destination. Gardez les portières verrouillées et les vitres fermées. Attendez que les portails soient entièrement fermés avant de quitter votre véhicule.
En cas de vol, remettez votre argent liquide et vos objets de valeur sans résistance. En cas de détournement de votre véhicule, les autorités locales recommandent de lever les mains et de sortir du véhicule afin d’éviter toute violence.
Drogue dans les boissons
Des personnes ont reçu des boissons « droguées » dans des boîtes de nuit et des bars, en particulier dans les quartiers de Suecia et de Bellavista à Santiago. Ces incidents exposent les victimes à des vols ou à des agressions. Gardez vos boissons à portée de vue et méfiez-vous des personnes qui vous proposent de vous offrir des consommations.
Lois et différences culturelles
Pièces d’identité
Ayez toujours sur vous une copie imprimée de la page photo de votre passeport.
Lois et interdictions concernant l’alcool
Il est illégal de consommer de l’alcool dans les lieux publics, notamment dans les rues, les routes, les places et les promenades.
Drogues illicites et peines de prison
L’usage ou la possession de drogues est illégal et peut entraîner des peines de prison.
Voyageurs LGBT+
Les relations entre personnes de même sexe sont légales au Chili et sont de plus en plus largement acceptées socialement, même si une grande partie de la société chilienne reste conservatrice.
Pour en savoir plus, consultez les conseils destinés aux voyageurs LGBT+.
Activités de plein air et tourisme d’aventure
Feux dans les parcs nationaux
Les feux à ciel ouvert sont interdits dans les parcs nationaux du Chili, en dehors des aires de camping autorisées. Les autorités locales peuvent retirer votre permis de touriste si vous êtes surpris en train d’allumer un feu dans un parc national chilien. Il vous sera peut-être demandé de quitter le pays de votre plein gré dans un délai de 72 heures, faute de quoi vous serez expulsé. Si votre feu à ciel ouvert provoque un incendie de forêt de plus grande ampleur, vous pourriez également être poursuivi au pénal et encourir des amendes.
Randonnée et alpinisme
Si vous prévoyez de partir à l’exploration ou de pratiquer l’alpinisme, informez les autorités locales avant votre départ. Pour de plus amples renseignements sur l’alpinisme, contactez la Federación de Andinismo de Chile. Pour tout autre type d’exploration, contactez l’ambassade du Chili à Londres afin de savoir si vous avez besoin d’un permis. Les services de secours au Chili sont performants, mais il se peut que vous ayez à payer s’ils interviennent en votre faveur.
Risques liés aux transports
Déplacements en voiture
Si vous prévoyez de conduire une voiture de location ou un véhicule immatriculé au Royaume-Uni, consultez les informations sur la conduite à l’étranger.
Vous pouvez utiliser un permis de conduire britannique au format carte à puce pour conduire au Chili pendant 3 mois. Si vous possédez encore un permis de conduire en papier, il se peut que vous deviez le remplacer par un permis au format carte à puce ou obtenir la version appropriée du permis de conduire international (PCI).
Vous devez avoir sur vous, dans le véhicule, votre passeport et une preuve de votre statut de touriste, comme votre carte de touriste (« tarjeta de turismo ») ou le cachet d’entrée figurant dans votre passeport.
Consultez les informations relatives aux permis de conduire au Chili (en espagnol).
Si vous louez un véhicule, souscrivez une assurance adaptée. La réparation d’un pare-brise peut être coûteuse ; envisagez donc de souscrire une garantie couvrant les dommages au pare-brise.
Vous ne pouvez pas souscrire d’assurance automobile si vous conduisez sur Rapa Nui (île de Pâques). Si vous avez un accident ou causez des dommages à votre véhicule sur place, vous devrez payer vous-même les réparations.
Conditions de conduite
Les grands axes routiers du Chili sont revêtus, mais vous pourriez avoir besoin d’un véhicule à quatre roues motrices à la campagne. Préparez-vous à une grande diversité de conditions de conduite, de la neige et de la glace aux déserts chauds et sablonneux. Entre juin et septembre, les conditions hivernales ferment parfois temporairement le poste frontalier entre le Chili et l’Argentine, situé en haute altitude dans les Andes, notamment le principal poste de Los Libertadores, entre Santiago et Mendoza.
Les routes à péage se multiplient.
Mines terrestres
Les accidents causés par des mines terrestres touchent principalement le bétail et les habitants locaux qui traversent les frontières en dehors des points de passage autorisés. La plupart des champs de mines se trouvent à proximité des frontières avec le Pérou et la Bolivie, à l’extrême nord du Chili (régions XV, I et II), et avec l’Argentine, au sud (région XII). Bien que la plupart des champs de mines soient clairement signalés, certains panneaux et clôtures sont anciens et endommagés, et peuvent être difficiles à repérer. Dans certains cas, des champs de mines s’étendent jusqu’au bord des autoroutes. Renseignez-vous auprès des autorités locales avant de vous rendre dans les zones rurales, ne vous écartez pas des routes clairement signalées et respectez tous les panneaux de danger.
Conditions météorologiques extrêmes et catastrophes naturelles
Consultez les informations sur les conditions météorologiques extrêmes et les aléas naturels pour savoir comment vous préparer et comment réagir en cas d’alerte.
Fortes pluies et inondations
Lorsque cela est nécessaire, le Service national chilien de prévention et de réponse aux catastrophes (SENAPRED) émet des alertes en cas de fortes pluies susceptibles de perturber vos déplacements. Les conditions de circulation peuvent être dangereuses, avec un risque accru de retards et d’accidents. Si vous voyagez, planifiez soigneusement votre trajet et prévoyez une marge de temps supplémentaire. Suivez les actualités locales, les prévisions météorologiques et le site Internet du SENAPRED (en espagnol) pour obtenir les dernières informations.
Incendies de forêt
Le Chili connaît souvent de graves incendies de forêt, très destructeurs et qui se propagent rapidement. Ces incendies ont causé plusieurs décès et entraîné parfois la fermeture de parcs nationaux et de routes.
Si vous vous trouvez dans les zones touchées par un incendie, ou à proximité de celles-ci :
- suivez les consignes des autorités locales, y compris les ordres d’évacuation
- suivez les médias locaux afin de rester informé de l’évolution rapide de la situation
- informez vos amis et votre famille de votre sécurité
- revoyez vos plans de sécurité personnels
- établissez des plans d’évacuation qui ne dépendent pas de l’aide du gouvernement britannique
- assurez-vous que vos documents de voyage sont à jour et facilement accessibles
- ayez toujours sur vous une pièce d’identité, comme votre passeport ou une copie de celui-ci
Séismes
De forts séismes constituent un risque au Chili. Le site de la Federal Emergency Management Agency (FEMA), agence fédérale américaine de gestion des situations d’urgence, contient des conseils sur la conduite à tenir avant, pendant et après un séisme. Prenez connaissance des consignes affichées dans les chambres d’hôtel.
La réglementation en matière de construction impose que les nouvelles structures tiennent compte du risque sismique. Les mesures de sécurité sont largement connues et mises en œuvre par les organisations nationales et les autorités locales.
Éruptions volcaniques
Une chaîne de volcans est active dans la région de Puyehue et de Los Lagos (à 500 miles au sud de Santiago). Le risque d’éruptions reste présent à Chaitén, dans le sud du Chili, à Llaima, dans le parc national Conguillo, et à Lascar, dans le nord du Chili. Copahue, un volcan situé à la frontière entre l’Argentine et le Chili, entre en éruption périodiquement, ce qui conduit à l’évacuation des habitants de la région. Villarrica, un volcan situé à proximité des destinations touristiques prisées de Pucón et de Villarrica, dans la région IX de La Araucanía, est également actif.
Si vous vous rendez dans ces régions, suivez les reportages des médias locaux et les conseils de surveillance volcanique des autorités locales (en espagnol).