الحماية في جميع الأنشطة

1ما المقصود بتعميم مراعاة الحماية؟

يتمثل تعميم مراعاة الحماية (protection mainstreaming) في إدماج مبادئ الحماية في جميع الأنشطة الإنسانية (المياه، والصحة، والتوزيعات، والمأوى…)، حتى عندما لا يكون المشروع مشروع حماية. وهذا ليس عمل المتخصصين وحدهم: بل مسؤولية كل فرد.

تعتمد المجموعة العالمية للحماية أربعة عناصر:

1. السلامة والكرامة و«عدم الإضرار»: تجنب أن تعرّض المساعدةُ الناسَ للمخاطر (موقع توزيع خطر، أو مراحيض غير مضاءة، أو قوائم مستفيدين متداولة).
2. الوصول الفعلي: تصل المساعدة إلى الجميع دون تمييز، بمن فيهم كبار السن والأشخاص ذوو الإعاقة والمهمشون.
3. المساءلة: الإعلام، وتلقي الملاحظات والشكاوى، والرد عليها.
4. المشاركة والتمكين: إشراك الناس في القرارات وتعزيز قدراتهم الذاتية على الحماية.

2أمثلة عملية

• مراحيض منفصلة للرجال والنساء، مزودة بقفل داخلي وإضاءة.
• التوزيع في ساعات تتيح العودة قبل حلول الليل، وطوابير ذات أولوية للأشخاص المستضعفين.
• نقاط مياه توضع بعد استشارة النساء والفتيات بشأن المسارات الآمنة.
• بيانات شخصية محمية: قوائم غير معلقة، وملفات محمية بكلمة مرور، ومشاركة عند الضرورة فقط.
• معلومات باللغات المحلية وبأشكال يسهل الوصول إليها (شفهياً، وبالصور).

3الإحالة: مسار الإحالة

مسار الإحالة (referral pathway) هو القائمة المحدَّثة للخدمات المتاحة في المنطقة (الصحة، والدعم النفسي الاجتماعي، والمساعدة القانونية، والمأوى الآمن، وحماية الطفل)، مع جهات الاتصال والشروط. وتتولى مسكه عموماً مجموعة الحماية أو المجموعة الفرعية المعنية بالعنف القائم على النوع الاجتماعي.

الموظفون غير المتخصصين لا يحققون ولا يتولون إدارة الحالة بأنفسهم: بل يُعلمون الشخص بالخدمات الموجودة، وبموافقته يحيلونه إليها.

4عند الكشف عن العنف: المبادئ التوجيهية والإسعافات الأولية النفسية

إذا كشف لك شخص عن تعرضه للعنف (بما في ذلك العنف القائم على النوع الاجتماعي)، فطبّق المبادئ التوجيهية:

• سلامة الشخص قبل كل شيء؛
• السرية: لا تُشارَك المعلومات إلا بموافقته المستنيرة، وفي حدود الضروري فقط؛
• احترام خياراته وكرامته؛
• عدم التمييز.

تتلخص الإسعافات الأولية النفسية (منظمة الصحة العالمية) في ثلاثة أفعال: انظر (السلامة، والاحتياجات العاجلة)، واستمع (دون إكراه أو إصدار أحكام، ودون طرح أسئلة عن التفاصيل)، واربط (بالخدمات والأقارب القادرين على المساعدة).

ما يجب تجنبه: طلب سرد التفاصيل، والتقاط الصور، والوعد بما لا يمكن الوفاء به، ومواجهة المعتدي، والحديث عن الأمر مع زملاء غير معنيين.