- Explicar los cuatro principios de la transversalización de la protección.
- Utilizar una ruta de derivación (remisión).
- Aplicar los principios rectores ante una revelación de violencia.
1¿Qué es la transversalización de la protección?
La transversalización de la protección (protection mainstreaming) consiste en integrar principios de protección en todas las actividades humanitarias (agua, salud, distribuciones, alojamiento…), incluso cuando el proyecto no es un proyecto de protección. No es tarea exclusiva de los especialistas: es responsabilidad de todos.
El Clúster Global de Protección establece cuatro elementos:
- Seguridad, dignidad y «no hacer daño»: evitar que la asistencia exponga a las personas a riesgos (lugar de distribución peligroso, letrinas sin iluminación, listas de personas beneficiarias que circulan).
- Acceso efectivo: la asistencia llega a todo el mundo, sin discriminación, incluidas las personas mayores, con discapacidad o marginadas.
- Rendición de cuentas: informar, recoger la retroalimentación y las quejas, y darles respuesta.
- Participación y empoderamiento: involucrar a las personas en las decisiones y reforzar sus propias capacidades de protección.
2Ejemplos concretos
- Letrinas separadas para hombres y mujeres, con cerrojo interior e iluminación.
- Distribución en horarios que permitan volver a casa antes del anochecer, filas prioritarias para las personas vulnerables.
- Puntos de agua ubicados tras consultar a mujeres y niñas sobre los trayectos seguros.
- Datos personales protegidos: listas no expuestas públicamente, archivos protegidos con contraseña, intercambio solo cuando sea necesario.
- Información en los idiomas locales y en formatos accesibles (oral, imágenes).
3Derivar: la ruta de derivación
Una ruta de derivación (referral pathway) es la lista actualizada de los servicios disponibles en la zona (salud, apoyo psicosocial, asistencia jurídica, refugio seguro, protección de la infancia), con contactos y condiciones. Por lo general la mantiene el Clúster de Protección o el subclúster de VBG.
El personal no especializado no investiga ni presta atención directa por sí mismo: informa a la persona de los servicios existentes y, con su consentimiento, la deriva a ellos.
4Ante una revelación: principios rectores y primeros auxilios psicológicos
Si una persona le revela una situación de violencia (incluida la violencia basada en género), aplique los principios rectores:
- Seguridad de la persona ante todo;
- Confidencialidad: la información solo se comparte con su consentimiento informado, y únicamente lo necesario;
- Respeto de sus decisiones y de su dignidad;
- No discriminación.
Los primeros auxilios psicológicos (OMS) se resumen en tres verbos: observar (seguridad, necesidades urgentes), escuchar (sin presionar ni juzgar, sin hacer preguntas sobre los detalles), conectar (con los servicios y los allegados que pueden ayudar).
Qué evitar: pedir que cuente los detalles, tomar fotos, prometer lo que no se puede cumplir, confrontar al agresor, hablar de ello con colegas no implicados.
La distribución del viernes
Sitio de desplazados, África Oriental
Es responsable de una distribución de artículos no alimentarios para 1.500 hogares.
La distribución está prevista a las 16:00 en un terreno alejado del sitio. Las listas nominativas están colgadas en la pared de la oficina. Las personas mayores llevan esperando de pie desde la mañana.
Decisión 1 de 3¿Qué riesgos de protección ve?
Decisión 2 de 3¿Qué medidas adopta?
Decisión 3 de 3Durante la distribución, una mujer le dice en voz baja que fue agredida en el camino. ¿Qué hace?
Lo que hay que recordar
La transversalización de la protección se juega en los detalles: horarios, lugares, datos, filas prioritarias, y una buena reacción ante una revelación.
Ejercicio: analizar una actividad
Elija una actividad de su organización (distribución, clínica móvil, punto de agua…). Para cada uno de los cuatro principios, anote un posible riesgo y una medida sencilla para reducirlo. Después, identifique dónde encontrar la ruta de derivación de su zona.
Puntos clave
- La transversalización de la protección atañe a cada actividad y a cada miembro del personal.
- Cuatro principios: seguridad y dignidad, acceso efectivo, rendición de cuentas, participación.
- Se deriva con el consentimiento de la persona; no se investiga.
- Primeros auxilios psicológicos: observar, escuchar, conectar.
Para profundizar: referencias del curso
- CICR (2024). Normas profesionales relativas a la labor de protección (4.ª edición). www.icrc.org/fr/publication/0999-normes-professionnelles-pour-les-activites-de-protection
- Naciones Unidas (2003). Boletín del Secretario General ST/SGB/2003/13: Medidas especiales de protección contra la explotación y el abuso sexuales. www.un.org
- IASC (2015). Directrices para la integración de las intervenciones contra la violencia de género en la acción humanitaria. gbvguidelines.org/fr
- Alianza para la Protección de la Niñez y Adolescencia en la Acción Humanitaria (2019). Normas mínimas para la protección de la niñez y adolescencia en la acción humanitaria. alliancecpha.org
- Asociación Esfera (2018). El Manual Esfera: Carta Humanitaria y normas mínimas para la respuesta humanitaria. spherestandards.org/fr/manuel-2018
Cuestionario del día
3 preguntas para comprobar lo aprendido. Responda a todas para validar el día.