A proteção em todas as atividades

1O que é a proteção transversal?

A proteção transversal (protection mainstreaming) consiste em integrar princípios de proteção em todas as atividades humanitárias (água, saúde, distribuições, abrigos…), mesmo quando o projeto não é um projeto de proteção. Não é trabalho exclusivo dos especialistas: é responsabilidade de cada um.

O Cluster Global de Proteção identifica quatro elementos:

1. Segurança, dignidade e «não causar dano»: evitar que a ajuda exponha as pessoas a riscos (local de distribuição perigoso, latrinas sem iluminação, listas de beneficiários que circulam).
2. Acesso efetivo: a ajuda chega a todos, sem discriminação, incluindo as pessoas idosas, com deficiência ou marginalizadas.
3. Responsabilização: informar, recolher o feedback e as queixas, e dar-lhes resposta.
4. Participação e empoderamento: associar as pessoas às decisões e reforçar as suas próprias capacidades de proteção.

2Exemplos concretos

• Latrinas separadas para homens e mulheres, com fecho interior e iluminação.
• Distribuição em horários que permitam regressar a casa antes do anoitecer, filas prioritárias para as pessoas vulneráveis.
• Pontos de água localizados após consulta às mulheres e raparigas sobre os trajetos seguros.
• Dados pessoais protegidos: listas não afixadas, ficheiros protegidos por palavra-passe, partilha apenas se necessário.
• Informação nas línguas locais e em formatos acessíveis (oral, imagens).

3Encaminhar: o circuito de referenciação

Um circuito de encaminhamento (referral pathway) é a lista atualizada dos serviços disponíveis na zona (saúde, apoio psicossocial, jurídico, abrigo seguro, proteção da criança), com contactos e condições. Em geral, é mantido pelo Cluster de Proteção ou pelo subcluster de VBG.

O pessoal não especializado não investiga nem faz ele próprio o acompanhamento do caso: informa a pessoa sobre os serviços existentes e, com o seu consentimento, encaminha-a para eles.

4Perante uma revelação: princípios orientadores e primeiros socorros psicológicos

Se uma pessoa lhe revelar uma violência (incluindo uma violência baseada no género), aplique os princípios orientadores:

• Segurança da pessoa acima de tudo;
• Confidencialidade: a informação só é partilhada com o seu consentimento informado, e apenas o necessário;
• Respeito pelas suas escolhas e pela sua dignidade;
• Não discriminação.

Os primeiros socorros psicológicos (OMS) resumem-se a três verbos: observar (segurança, necessidades urgentes), escutar (sem forçar nem julgar, sem fazer perguntas sobre os pormenores), encaminhar (para os serviços e os familiares que possam ajudar).

A evitar: pedir que conte os pormenores, tirar fotografias, prometer o que não se pode cumprir, confrontar o agressor, falar do assunto com colegas não envolvidos.