Esta guía también contiene recomendaciones de seguridad para algunas regiones de Guatemala.
Terrorismo
En todo el mundo existe una alta amenaza de atentados terroristas que afectan a los intereses del Reino Unido y a los ciudadanos británicos, incluidos los que provienen de grupos e individuos que consideran al Reino Unido y a sus ciudadanos como objetivos. Le recomendamos que esté atento a su entorno en todo momento.
La Policía Antiterrorista del Reino Unido (UK Counter Terrorism Policing) ofrece información y consejos sobre cómo mantenerse a salvo y sobre qué hacer en caso de atentado terrorista. Consulte cómo reducir su riesgo de sufrir un atentado terrorista en el extranjero.
Terrorismo en Guatemala
Aunque no hay antecedentes recientes de terrorismo en Guatemala, no se pueden descartar atentados.
Situación política
Pueden producirse incidentes de violencia política, huelgas y manifestaciones multitudinarias, a menudo sin previo aviso o con muy poca antelación. La mayoría de las manifestaciones son pacíficas, pero pueden tornarse violentas. Los manifestantes pueden bloquear carreteras e instalaciones públicas, incluido el aeropuerto internacional, sin previo aviso.
Delincuencia
Guatemala tiene una de las tasas más altas de delincuencia violenta de América Latina. Aunque la mayoría de los delitos graves están relacionados con pandillas locales, usted podría verse involucrado en incidentes, ya que estos pueden ocurrir en zonas turísticas.
Ninguna parte de la ciudad de Guatemala está libre de delincuencia, incluida la zona 10 (Zona Viva), que es popular entre los turistas y los residentes extranjeros. Tenga cuidado en la zona 1, donde los delincuentes oportunistas han tenido como objetivo a turistas. Se trata del centro histórico, donde se encuentran los hoteles más económicos y terminan varias rutas de autobús.
Si tiene previsto visitar o alojarse en las zonas exteriores de la ciudad, como las zonas 18 a 25, debe alojarse en cadenas hoteleras de reconocida solvencia e investigar exhaustivamente la zona, ya que estas zonas son conocidas por sus elevados índices de delincuencia. Las zonas 6, 7 y 8 también deben tratarse con precaución.
Si viaja a zonas más rurales de Guatemala, debe hacerlo con una empresa de turismo de reconocida solvencia y seguir las recomendaciones de seguridad locales. En los departamentos de Huehuetenango, Chiquimula, Zacapa, Izabal, San Marcos y Petén, así como en sus alrededores, los niveles de delincuencia son elevados. Debe permanecer en las zonas turísticas y viajar durante las horas de luz diurna siempre que sea posible.
Delincuencia violenta
Los ataques violentos, incluidas las agresiones sexuales y los delitos con armas de fuego, pueden producirse en cualquier lugar y a cualquier hora del día. Los atacantes han matado y herido a víctimas que se resistieron. La tasa de detenciones y condenas es baja.
Los robos de vehículos con violencia y los atracos a mano armada son habituales.
Se han producido ataques armados o robos en la mayoría de las rutas turísticas entre la ciudad de Guatemala, Antigua, Tikal, Petén y el lago Atitlán. Consulte Riesgos regionales.
Protección personal y de sus pertenencias
Puede tomar las siguientes precauciones:
- no exhibir objetos de valor, como ordenadores portátiles, cámaras y teléfonos móviles
- no llevar muchas joyas
- llevar solo pequeñas cantidades de efectivo; evite retirar grandes sumas de dinero, sobre todo por la noche
- guardar los objetos de valor en lugar seguro (por ejemplo, en la caja fuerte del hotel)
- no viajar solo ni de noche, especialmente cerca de las fronteras o en zonas con poca afluencia de personas
Si se dirige a zonas remotas, puede ser más seguro viajar acompañado o con una empresa de turismo de reconocida solvencia.
Para trayectos cortos dentro de pueblos y ciudades, la opción más segura es utilizar taxis con radiocomunicación (que suelen ser de color amarillo), Uber (donde esté disponible) o taxis del hotel. Puede adquirir bonos de taxi prepagados en la oficina de INGUAT, la agencia de turismo de Guatemala (sitio web en español) situada en la terminal de llegadas del aeropuerto.
Si conduce, generalmente es más seguro circular por las carreteras principales. Existe un mayor riesgo de ataques de pandillas en las rutas menos transitadas. Viaje en convoy siempre que sea posible.
Esté atento a su entorno y tenga cuidado en los cajeros automáticos, en las áreas de servicio de las gasolineras, en el aeropuerto, en las terminales de autobuses y en los centros comerciales.
Puede obtener información de seguridad actualizada en INGUAT.
Si es víctima de un delito, INGUAT cuenta con una sección de asistencia al turista y servicio de emergencias denominada PROATUR, que puede acompañarle hasta su hotel u otro lugar seguro. Consulte Cómo obtener ayuda.
Autobuses y autocares
Evite viajar en autobuses públicos (autobuses escolares estadounidenses repintados). Se han registrado ataques y extorsiones por parte de pandillas locales contra conductores de autobús, que han provocado lesiones graves o la muerte. Estos autobuses suelen estar mal mantenidos, sobrecargados y no cumplen en general las normas de tráfico, circulando a velocidades peligrosas por carreteras peligrosas. Los accidentes son frecuentes y, en ocasiones, mortales.
Los servicios privados de autocar interurbano son, en general, más seguros, pero las pandillas también los han atacado, incluso en carreteras principales.
Manipulación de cajeros automáticos
Compruebe si los cajeros automáticos presentan indicios de manipulación. Es posible que las máquinas afectadas no sean fáciles de detectar. Es más seguro cambiar dinero en hoteles, bancos o casas de cambio.
Falsos agentes de policía
En Guatemala, delincuentes que se hacen pasar por agentes de policía han cometido robos, extorsiones y agresiones sexuales.
Estafas
Los visitantes extranjeros corren el riesgo de sufrir estafas. Estas adoptan muchas formas y pueden provocar grandes pérdidas económicas. Advierta a sus amigos y familiares que se muestren escépticos si se les pide que le transfieran fondos en Guatemala. Indíqueles que se pongan en contacto con usted para comprobar que ha realizado dicha solicitud.
Secuestro criminal
Los secuestros express (privaciones de libertad breves y oportunistas, con el objetivo de obtener dinero de la víctima) son frecuentes en Guatemala. Las víctimas pueden ser elegidas de antemano o seleccionadas al azar. Se las retiene mientras los delincuentes retiran dinero de sus cuentas bancarias utilizando sus tarjetas. Muchos casos implican a víctimas que han sido recogidas por taxis (registrados o ilegales) parados en la calle. Esté atento a su entorno y comunique siempre a alguien de confianza dónde se encuentra, especialmente después del anochecer.
Los empresarios y los visitantes que se consideren adinerados pueden ser objeto de secuestros con fines de extorsión. Sea discreto al hablar de sus asuntos financieros o empresariales en lugares donde otras personas puedan escucharle, y utilice un lugar seguro para concertar reuniones.
Si es víctima de un secuestro, siga las instrucciones del secuestrador.
Leyes y diferencias culturales
Documento de identidad personal
La ley exige llevar siempre un documento de identidad. En la mayor parte del país, puede llevar una copia de la página con la fotografía de su pasaporte a efectos de identificación. En San Pedro La Laguna, Sololá, las autoridades locales pueden no aceptar una copia y multarle o detenerle si no puede mostrar su pasaporte original o una copia certificada. Coopere siempre con los agentes militares y policiales y esté preparado para los puestos de control.
Leyes y prohibiciones sobre el alcohol
Durante periodos específicos (como las elecciones), la venta de alcohol puede estar prohibida o restringida en determinados horarios.
Drogas ilegales y penas de prisión
Las penas por el tráfico y el consumo de drogas son severas. Las cárceles guatemaltecas están masificadas, son violentas y se encuentran en malas condiciones de higiene.
Fotografiar sin permiso
No tome fotografías sin permiso, especialmente de niños. Esto es particularmente importante en zonas más remotas, como las provincias de Quiché, Petén, San Marcos y Chiquimula. Se han producido ataques relacionados con acusaciones y temores de secuestro de niños para adopción o robo de órganos vitales. Extranjeros se han visto envueltos en la violencia. Es posible que tenga que pagar una pequeña cantidad de dinero para fotografiar tanto a niños como a adultos.
Viajeros LGBT+
Las relaciones sexuales entre personas del mismo sexo no son ilegales, aunque no existen leyes que garanticen la protección contra la discriminación por motivos de orientación sexual. Los matrimonios entre personas del mismo sexo no están reconocidos en Guatemala. En la ciudad de Guatemala, la población local es en gran medida tolerante con las personas LGBT+. Fuera de la ciudad de Guatemala, las actitudes son más conservadoras. Mostrar afecto en público puede provocar agresiones verbales y físicas, acoso y discriminación.
Más información en los consejos para viajeros LGBT+.
Actividades al aire libre y turismo de aventura
Ascenso a volcanes
Antes de ascender a volcanes, consulte los sitios web del Instituto Nacional de Sismología, Vulcanología, Meteorología e Hidrología (sitio web en español) y de CONRED, la agencia de gestión de desastres de Guatemala para obtener información sobre el acceso, las restricciones y las recomendaciones.
Siga las indicaciones de las autoridades locales. Algunos volcanes se encuentran a gran altitud, con temperaturas bajo cero por la noche. La ropa de abrigo y los impermeables son imprescindibles. Los organizadores de excursiones locales tienden a subestimar los riesgos y se han producido muertes. No existe un servicio de rescate de montaña.
Consulte más información sobre voluntariado y viajes de aventura.
Riesgos en los desplazamientos
Viajes por carretera
Si planea conducir, consulte la información sobre la conducción en el extranjero.
Puede utilizar un permiso de conducir británico de tarjeta para conducir en Guatemala durante un máximo de 3 meses. Si todavía tiene un permiso de conducir en papel, es posible que deba actualizarlo a un permiso de conducir de tarjeta o también obtener la versión correcta del permiso internacional de conducción (IDP).
Las empresas de alquiler de vehículos suelen tener requisitos más estrictos para sus clientes, como un mínimo de un año de experiencia al volante, una edad mínima más elevada y la posesión de un IDP.
Normas de circulación y seguridad
En Guatemala:
- es ilegal utilizar el teléfono móvil mientras se conduce
- se aplican los límites de velocidad
Pueden instalarse puestos de control policial en lugares aleatorios de la ciudad, y los conductores suelen ser detenidos para la verificación de la documentación y de multas pendientes de pago. Asegúrese de tener a mano su permiso de conducir, su documento de identidad y la documentación del alquiler o la propiedad del vehículo.
Conducir bajo los efectos del alcohol es un delito grave. Si se le somete a una prueba y se detecta cualquier cantidad de alcohol en su organismo, podría ser multado, se le podría retirar el permiso de conducir y existe la posibilidad de una pena de prisión. No obstante, conducir bajo los efectos del alcohol es habitual en Guatemala.
En zonas más aisladas, las carreteras no están asfaltadas y es posible que necesite un vehículo de tracción en las cuatro ruedas.
Si se ve implicado en un accidente, póngase en contacto con la Policía Nacional Civil (teléfono: 110) o con el Cuerpo de Bomberos (teléfono: 122 o 123) y espere a que lleguen. PROVIAL (teléfono: +502 2419 2121 o 1520), una fuerza de asistencia en carretera, patrulla la mayoría de las principales carreteras del país. Sin embargo, las patrullas son poco frecuentes.
Para obtener más información sobre las leyes de tráfico, consulte el Departamento de Transporte de Guatemala (en español).
Autobuses interurbanos
La Municipalidad de Guatemala ya no permite que algunos autobuses interurbanos entren en el centro de la ciudad. Dejan a los pasajeros en varios puntos de las afueras de la ciudad.
Condiciones meteorológicas extremas y desastres naturales
Infórmese sobre lo que puede hacer para prepararse y responder ante condiciones meteorológicas extremas y riesgos naturales.
Estación lluviosa
La estación lluviosa en Guatemala suele extenderse de mayo a noviembre, coincidiendo con la temporada de huracanes en el Caribe. Las fuertes lluvias provocan inundaciones y deslizamientos de tierra frecuentes, y se ha sabido que las carreteras y puentes mal conservados se derrumban.
Consulte los medios de comunicación locales y pregunte a su operador turístico y a PROATUR, el servicio de asistencia al turista de Guatemala (véase Cómo obtener ayuda). Es probable que las rutas de viaje sufran interrupciones. Siga las actualizaciones meteorológicas locales e internacionales de la Organización Meteorológica Mundial y del Centro Nacional de Huracanes de Estados Unidos. Siga las indicaciones de las autoridades locales, incluidas las órdenes de evacuación.
Terremotos
En Guatemala se producen con frecuencia pequeños temblores de tierra y existe riesgo de terremotos. El sitio web de la Agencia Federal para la Gestión de Emergencias de Estados Unidos ofrece información sobre qué hacer antes, durante y después de un terremoto o de un tsunami.
Erupciones volcánicas
Existe riesgo de erupciones volcánicas en Guatemala. Siga los medios de comunicación locales y pida asesoramiento a su operador turístico en caso de posibles interrupciones del viaje. Para más información, consulte la CONRED, la agencia guatemalteca de gestión de desastres (en español).