Jour 1 sur 5 · 6 heures

Les fondamentaux du MEAL

Objectifs du jour
  • Définir le suivi, l'évaluation, la redevabilité et l'apprentissage.
  • Situer le MEAL dans le cycle de projet.
  • Connaître les principaux standards et les règles d'éthique de la collecte de données.

1Que veut dire MEAL ?

MEAL est l'acronyme anglais de Monitoring, Evaluation, Accountability and Learning : suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage. Ces quatre fonctions répondent à quatre questions simples.

  • Suivi : faisons-nous ce que nous avions prévu ? C'est une collecte continue et régulière d'informations sur les activités, les dépenses et les premiers résultats.
  • Évaluation : ce que nous faisons produit-il les changements attendus, et est-ce la bonne chose à faire ? C'est une analyse ponctuelle et approfondie, souvent à mi-parcours ou en fin de projet.
  • Redevabilité : rendons-nous compte de nos actions aux personnes que nous aidons, aux bailleurs et aux autorités ? Elle passe par l'information, la participation et les mécanismes de plaintes et retours.
  • Apprentissage : utilisons-nous ce que nous savons pour améliorer le projet et les suivants ? Sans apprentissage, les données dorment dans des tableaux.

2Suivi et évaluation : les différences

SuiviÉvaluation
FréquenceContinue (hebdomadaire, mensuelle)Ponctuelle (mi-parcours, finale, ex post)
QuestionLes activités et les produits avancent-ils comme prévu ?Le projet est-il pertinent, efficace, durable ? Pourquoi ?
NiveauActivités et produits (outputs), parfois effetsEffets (outcomes) et impact
QuiÉquipe du projetSouvent une personne externe ou une équipe mixte
UsageGestion au quotidien, corrections rapidesDécisions stratégiques, redevabilité, apprentissage

3Le MEAL dans le cycle de projet

Le MEAL n'arrive pas à la fin : il commence dès l'analyse des besoins.

  1. Évaluation des besoins : données de base sur la population, les vulnérabilités et les capacités.
  2. Conception : théorie du changement, cadre logique, indicateurs, budget MEAL (souvent 3 à 10 % du budget du projet).
  3. Démarrage : plan MEAL, outils, étude de base (baseline).
  4. Mise en œuvre : suivi des activités, suivi post-distribution, plaintes et retours, revues trimestrielles.
  5. Clôture : étude finale (endline), évaluation, capitalisation des leçons apprises.

4Standards de référence

  • Norme humanitaire fondamentale (CHS) : 9 engagements de qualité et de redevabilité envers les communautés et les personnes affectées. Les engagements 4 (communication et participation) et 5 (plaintes) concernent directement le MEAL.
  • Manuel Sphère : normes minimales par secteur (eau et assainissement, sécurité alimentaire, abris, santé), avec des indicateurs clés réutilisables.
  • Critères du CAD de l'OCDE : pertinence, cohérence, efficacité, efficience, impact et durabilité (vus au jour 5).
  • Exigences des bailleurs : chaque bailleur (ECHO, BHA, FCDO, agences de l'ONU…) a ses formats de rapport et ses indicateurs obligatoires : lisez-les avant de concevoir le système.

5Éthique et protection des données

Collecter des données sur des personnes en crise crée une responsabilité.

  • Consentement éclairé : expliquer qui collecte, pourquoi, ce qui sera fait des données, et que la personne peut refuser sans perdre l'aide.
  • Ne pas nuire : ne pas poser de questions inutiles ou traumatisantes, et ne pas exposer les personnes (violences, statut juridique).
  • Minimisation : ne collecter que ce qui sera utilisé.
  • Confidentialité : anonymiser, protéger les fichiers par mot de passe, limiter l'accès, ne jamais partager de listes nominatives par messagerie.
  • Enfants : accord des parents et de l'enfant, présence d'un adulte de confiance, enquêteurs formés.
Mise en situation

Premier jour comme officier MEAL

Camp de déplacés, région du Sahel

Votre rôle

Vous venez d'être recruté comme officier MEAL dans une ONG qui distribue de l'eau et des kits d'hygiène à 3 000 ménages.

Le chef de projet vous accueille : « Les bailleurs veulent des chiffres. On a des fiches de distribution dans des cartons, personne ne les a saisies depuis deux mois. Le rapport est dû dans trois semaines. »

  1. Décision 1 sur 3Par quoi commencez-vous ?

  2. Décision 2 sur 3En lisant les fiches, vous voyez que certaines familles ont signé deux fois le même jour. Que faites-vous ?

  3. Décision 3 sur 3Une collègue propose de photographier les familles avec leur kit « pour le rapport ». Votre réponse ?

Exercice d'application : votre système actuel

Pensez à un projet que vous connaissez. Notez : (1) ce qui est suivi chaque mois, (2) la dernière évaluation réalisée, (3) comment les bénéficiaires peuvent se plaindre, (4) une décision prise grâce aux données. Si l'une des quatre cases est vide, c'est la priorité de votre plan MEAL.

À retenir

  • Le suivi est continu, l'évaluation est ponctuelle.
  • Le MEAL commence à la conception du projet, pas à la fin.
  • La redevabilité est due d'abord aux personnes affectées.
  • Chaque donnée collectée doit avoir un usage et être protégée.

Quiz du jour

3 questions pour vérifier vos acquis. Répondez à toutes pour valider le jour.

1Quelle fonction répond à la question « faisons-nous ce que nous avions prévu ? »
2Combien d'engagements compte la Norme humanitaire fondamentale (CHS) ?
3Quand commence le travail MEAL ?

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