الاختبار الكتابي والمقابلة القائمة على الكفاءات

1الاختبار الكتابي

تُجري منظمات كثيرة اختبارًا قبل المقابلة: كتابة مذكرة، أو تحليل جدول بيانات، أو إعداد ميزانية صغيرة أو إطار منطقي، أو الإجابة عن حالة عملية، وأحيانًا في وقت محدود.

• اقرأ جميع الأسئلة قبل البدء ووزّع وقتك.
• أجب عن السؤال المطروح، بطريقة منظمة (عناوين، وقوائم)، وباللغة المطلوبة.
• لا تنسخ أبدًا نصًا من الإنترنت أو من أداة دون إعادة صياغته: يتم التحقق من الانتحال، وهو سبب للاستبعاد.
• تدرّب على أدوات الوظيفة (Excel لوظيفة في الرصد والتقييم والمساءلة والتعلم أو المالية، وكتابة التقارير لوظيفة في البرامج).

2المقابلة القائمة على الكفاءات وطريقة STAR

تطرح المنظمات غير الحكومية والأمم المتحدة بشكل أساسي أسئلة سلوكية: «حدّثني عن مرة…». وتنطلق من مبدأ أن سلوكك السابق يُنبئ بسلوكك المستقبلي.

أجب باستخدام طريقة STAR:

• S (Situation) الموقف: السياق، في جملة أو جملتين؛
• T (Task) المهمة: ما كان متوقعًا منك؛
• A (Action) الإجراء: ما قمت أنت به (قل «أنا»، وليس «نحن» فقط)؛
• R (Result) النتيجة: ما الذي تغيّر، بالأرقام إن أمكن، وما الذي تعلمته.

حضّر من 6 إلى 8 قصص حقيقية تغطي الكفاءات المعتادة: العمل الجماعي، وإدارة نزاع، والعمل تحت الضغط وضمن مهل محددة، والخطأ والتعلم منه، والمساءلة، واحترام التنوع، والقيادة.

3أثناء المقابلة وبعدها

• اختبر الاتصال والصوت والكاميرا في المقابلة عبر الإنترنت؛ وارتدِ لباسًا مهنيًا؛ واحضر قبل الموعد بخمس دقائق.
• تعرّف على المنظمة وعملها في البلد والسياق الإنساني الراهن.
• حضّر سؤالين أو ثلاثة لطرحها (أولويات الوظيفة، والفريق، وتحديات الأشهر الأولى).
• كن صادقًا: يتم التحقق من المراجع.
• بعد تلقي عرض: تحقق من الراتب، والمدة، والتأمين، والإجازات، وتغطية السكن أو الأمن حسب الوظيفة. يمكن التفاوض بلباقة، لا سيما بشأن تاريخ البدء أو الدرجة الوظيفية.
• الرفض أمر طبيعي: اطلب ملاحظات حين يكون ذلك ممكنًا واستمر في التقديم.