Día 2 de 2 · 6 horas

Prueba escrita y entrevista por competencias

Objetivos del día
  • Superar una prueba escrita técnica.
  • Responder a las preguntas por competencias con el método STAR.
  • Negociar y comenzar con buen pie en el puesto.

1La prueba escrita

Muchas organizaciones realizan una prueba antes de la entrevista: redactar una nota, analizar una tabla de datos, elaborar un pequeño presupuesto o un marco lógico, resolver un caso práctico, a veces con tiempo limitado.

  • Lea todas las preguntas antes de empezar y distribuya su tiempo.
  • Responda a la pregunta planteada, de forma estructurada (títulos, listas), en el idioma solicitado.
  • Nunca copie un texto de internet o de una herramienta sin reelaborarlo: el plagio se comprueba y es eliminatorio.
  • Practique con las herramientas del puesto (Excel para un puesto de MEAL o de finanzas, redacción de informes para un puesto de programas).

2La entrevista por competencias y el método STAR

Las ONG y la ONU hacen sobre todo preguntas conductuales: «Hábleme de una ocasión en la que…». Parten de la premisa de que su comportamiento pasado anticipa su comportamiento futuro.

Responda con el método STAR:

  • Situación: el contexto, en una o dos frases;
  • Tarea: lo que se esperaba de usted;
  • Acción: lo que usted hizo (diga «yo», no solo «nosotros»);
  • Resultado: lo que cambió, cuantificado si es posible, y lo que aprendió.

Prepare de 6 a 8 historias reales que cubran las competencias habituales: trabajo en equipo, gestión de un conflicto, presión y plazos, error y aprendizaje, rendición de cuentas, respeto de la diversidad, liderazgo.

3Durante y después de la entrevista

  • Compruebe la conexión, el sonido y la cámara para una entrevista en línea; vestimenta profesional; llegue cinco minutos antes.
  • Conozca la organización, su labor en el país y el contexto humanitario actual.
  • Prepare dos o tres preguntas (prioridades del puesto, equipo, retos de los primeros meses).
  • Sea honesto: las referencias se comprueban.
  • Tras una oferta: compruebe el salario, la duración, el seguro, las vacaciones y la cobertura del alojamiento o de la seguridad según el puesto. Se puede negociar con cortesía, sobre todo la fecha de incorporación o el grado.
  • Un rechazo es normal: pida una devolución cuando sea posible y siga postulando.
Caso práctico

La entrevista en línea

Entrevista por vídeo con un panel de tres personas

Su función

Ha sido preseleccionado para el puesto. El panel está formado por el jefe de proyecto, la persona de RR. HH. y el coordinador de MEAL.

La prueba escrita salió bien. La entrevista dura 45 minutos y se centra en las competencias: trabajo en equipo, gestión de la presión, rendición de cuentas.

  1. Decisión 1 de 3«Hábleme de una ocasión en la que tuvo que cumplir un plazo muy corto.» ¿Cómo responde?

  2. Decisión 2 de 3Le piden que mencione un punto débil. ¿Su respuesta?

  3. Decisión 3 de 3Al final, el panel le pregunta si tiene alguna pregunta.

Ejercicio: tres historias STAR

Escriba tres historias STAR de 6 a 8 líneas cada una: una sobre el trabajo en equipo bajo presión, otra sobre un error y lo que aprendió, y otra sobre un conflicto resuelto. Léalas en voz alta en menos de dos minutos cada una.

Puntos clave

  • Prueba escrita: leerlo todo, gestionar el tiempo, estructurar, no plagiar nunca.
  • Preguntas conductuales: método STAR, con «yo» y un resultado cuantificado.
  • Preparar de 6 a 8 historias reales y preguntas para el entrevistador.
  • Comprobar las condiciones antes de aceptar, negociar con cortesía.
Para profundizar: referencias del curso
  1. People In Aid / CHS Alliance (2003). Código de buenas prácticas en la gestión y el apoyo al personal humanitario. www.chsalliance.org
  2. CHS Alliance, Groupe URD, Proyecto Esfera (2024). Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad y rendición de cuentas (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
  3. Consortium of British Humanitarian Agencies (2011). Marco de competencias humanitarias básicas. www.chsalliance.org
  4. Naciones Unidas (careers.un.org) (2024). Sistema de contratación y categorías de personal de las Naciones Unidas. careers.un.org

Cuestionario del día

3 preguntas para comprobar lo aprendido. Responda a todas para validar el día.

1En el método STAR, la «A» designa:
2«Hábleme de un conflicto en su equipo.» La mejor respuesta:
3Durante una prueba escrita, copia un párrafo encontrado en internet. Riesgo:

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