ما ستتعلمه
- استخدام Claude وGemini بمنهجية، مع معرفة حدودهما، وحماية البيانات، واحترام المبادئ الإنسانية.
- إنتاج تقارير ومقترحات وتحليلات ورسائل دقيقة بسرعة أكبر، بفضل تحقق منهجي.
- تأطير الذكاء الاصطناعي في منظمة: مصادر متحقَّق منها، وأمن، وأتمتة تحت السيطرة البشرية، وسياسة استخدام، وخطة اعتماد.
البطاقة التعليمية
- المستوى
- متقدم: الشهر 1 (الاستراتيجية والبرامج)، الشهر 2 (الموارد والعمليات)، الشهر 3 (القيادة والدبلوم)
- الحجم الساعي
- 144 ساعة خلال 3 أشهر بالضبط (12 أسبوعًا: دروس وتمارين رقمية مصححة ودراسات حالة)
- نمط التعلّم
- عبر الإنترنت، بالسرعة التي تناسبك، وصول مجاني وغير محدود
- التقييم
- الشهران 1 و2: 25 سؤالًا + دراسة حالة، 50 دقيقة، 80 %؛ الدبلوم: 30 سؤالًا عن البرنامج كله + دراسة حالة، 75 دقيقة، 85 %
- الاعتماد
- شهادة إتمام اسمية ومرقّمة يمكن التحقق منها عبر الإنترنت (رمز QR)
- الأطر المرجعية
- اللجنة الدولية للصليب الأحمر وBrussels Privacy Hub · اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) · اليونسكو
التسجيل في الميني MBA
اختر وتيرتك. يحدد تسجيلك تاريخ البدء: يُفتح كل امتحان شهري في نهاية الشهر المقابل، والدبلوم بعد 3 أشهر كاملة على الأقل من البداية.
تتقدم وحدك، بالسرعة التي تناسبك، أسبوعًا بعد أسبوع.
أسبوع من الدروس كل يوم اثنين، مع بقية أعضاء الدفعة.
فضاء تبادل المشاركين
أسئلة وأجوبة تحت كل وحدة، وخبرات ميدانية، وإعلانات الفريق، وقائمة المشاركين للتواصل فيما بينكم. للمسجلين فقط، وبإشراف.
💼 وظائف في إدارة البرامج
طبّق ما تعلمته: أحدث الوظائف في هذا المجال.
- Outreach WorkerOm Prakash Network of People Living with HIV/AIDS (OPNP+) · الهند
- VILLAGE PROJECT COST ANALYSIS CONSULTANTSpark MicroGrants · ملاوي
- InterpreterHCR / UNHCR · إسرائيل
- Field WorkersICMR Project - Jamia Hamdard · الهند
- ترینر برق (Re Announced)Afghans Better Life Organization (ABLO) · أفغانستان
ثلاثة أشهر، ثلاثة امتحانات، دبلوم واحد
يضم كل شهر أربعة أسابيع من الدروس وينتهي بامتحان محدد الوقت مع دراسة حالة رقمية. لا يُفتح امتحان الشهر إلا في نهاية ذلك الشهر بعد تسجيلك: يُمنح الدبلوم بعد 3 أشهر كاملة على الأقل من البداية.
الامتحان: 33 سؤالاً · 50 دقيقة · 80% للنجاح
شهادة الشهر 1
- شرح طريقة عمل مساعدات الذكاء الاصطناعي التوليدي وحدودها، بما فيها الهلوسات.
- كتابة طلبات كاملة والتكرار حتى الحصول على نتيجة قابلة للاستخدام.
- تصنيف المعلومات وحماية البيانات الشخصية والحساسة.
- تطبيق المبادئ الإنسانية والأخلاقيات والشفافية على استخدام الذكاء الاصطناعي.
- الأسبوع1فهم مساعدات الذكاء الاصطناعي التوليدي: Claude وGemini وحدودهماما هو مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي · «الهلوسات»: أخطاء تُقال بثقة · Claude وGemini: لمحة عن الوظائف · ما يُحسنه الذكاء الاصطناعي وما يُسيء فيه · نافذة السياق والذاكرة وتاريخ المعرفة · الاختيار بين Claude وGemini
- الأسبوع2صياغة الطلبات بإتقان: الدور والسياق والمهمة والصيغة والأمثلةلماذا تهمّ الصياغة إلى هذا الحد · العناصر الخمسة للطلب الجيد · تقديم الأمثلة والمستندات · التكرار: المحادثة ورشة عمل · التعليمات الدائمة: المشاريع وGems · مكتبة طلبات للفريق
- الأسبوع3حماية البيانات: ما لا يُعطى أبدًا للذكاء الاصطناعي وكيفية إخفاء الهويةلماذا هذا هو الأسبوع الأهم · المبادئ المرجعية · ما لا يُعطى أبدًا لمساعد عام الاستخدام · الخطط العامة والخطط المهنية · التصنيف ثم إخفاء الهوية · العادات الجيدة يوميًا
- الأسبوع4أخلاقيات الذكاء الاصطناعي والمبادئ الإنسانية: عدم الإضرار، والتحيّزات، والشفافيةالمبادئ الإنسانية في مواجهة الذكاء الاصطناعي · التحيّزات: مصدرها وكيفية رصدها · القرارات المتعلقة بالأشخاص: الحدّ الذي لا يُتجاوز · الشفافية والمسؤولية · حقوق المؤلف والانتحال والنزاهة · التكلفة البيئية وعدالة الوصول
- دراسة حالة مقيَّمة : الشهر الأول للذكاء الاصطناعي في منظمة سبيل منظمة غير حكومية وطنية من 85 شخصًا، وثلاثة مكاتب ميدانية، في بلد وهمي · 33 سؤالاً منها دراسة حالة · 80% للنجاح
الامتحان: 33 سؤالاً · 50 دقيقة · 80% للنجاح
شهادة الشهر 2 · يُفتح في نهاية الشهر بعد شهادة الشهر 1
- إنتاج تقارير وتقارير وضع ومحاضر دقيقة عبر تحقق منهجي.
- إعداد مقترحات متسقة وصادقة ومطابقة لقواعد المانحين.
- تحليل البيانات الكمية والنوعية بالذكاء الاصطناعي من دون كشف البيانات الشخصية.
- الترجمة والتواصل مع المجتمعات المحلية بمراجعة متناسبة مع الخطر.
- الأسبوع5التقارير وتقارير الوضع والمحاضر: كتابة أسرع من دون فقدان الدقةسير العمل الصحيح · تقرير الوضع (sitrep) · محاضر الاجتماعات · التحقق: منهج المراجعات الأربع · التكييف لكل جمهور · ما لا يجب فعله
- الأسبوع6مقترحات المشاريع وجمع الأموال: الذكاء الاصطناعي مساعدًا في الكتابةتحليل دعوة لتقديم مقترحات · نظرية التغيير والإطار المنطقي · السرد: من المسودة الأولى إلى نص المنظمة · الميزانية وتبريرها · قواعد المانحين بشأن الذكاء الاصطناعي · ما بعد المقترحات: العلاقة مع المانحين
- الأسبوع7تحليل البيانات وMEAL: جداول البيانات والبيانات النوعية ومراجعة الحساباتما يضيفه الذكاء الاصطناعي إلى MEAL · الصيغ والبرامج النصية: منهج البيانات الوهمية · مراجعة الحسابات والإحصاءات · البيانات النوعية: الصرامة وقابلية التتبّع · آليات الملاحظات والشكاوى · من النتائج إلى التوصيات
- الأسبوع8الترجمة والتواصل مع المجتمعات المحلية: السرعة والجودة والمساءلةالترجمة الآلية اليوم · مراجعة متناسبة مع الخطر · المسارد واتساق المصطلحات · الكتابة للمجتمعات المحلية · الترجمة الشفوية والصوت والصور · الشائعات والمعلومات الخاطئة في المجتمعات المحلية
- دراسة حالة مقيَّمة : تقرير ومقترح وادي برنامج تحويلات نقدية ومياه في مقاطعتين، بلد وهمي · 33 سؤالاً منها دراسة حالة · 80% للنجاح
الامتحان: 39 سؤالاً · 75 دقيقة · 85% للنجاح
شهادة الدبلوم · يُفتح في نهاية الشهر بعد شهادة الشهر 2
- البحث عن المصادر والاستشهاد بها والتحقق منها لأغراض الرصد أو تحليل السياق.
- مواجهة التضليل والمحتوى المزيّف والاحتيال المعزَّز بالذكاء الاصطناعي.
- تنظيم إنتاجية مستدامة وأتمتة تحت السيطرة البشرية.
- كتابة سياسة استخدام، والحوكمة، والتدريب، وإدارة تعميم الذكاء الاصطناعي.
- الأسبوع9البحث والرصد بالذكاء الاصطناعي: العثور على المصادر والاستشهاد بها والتحقق منهاثلاثة أنماط للبحث · تقييم المصادر المذكورة · رصد فعّال · تحليل السياق · الحدود والفخاخ · الاستشهاد بشكل صحيح
- الأسبوع10المعلومات والتضليل والأمن: ما يستطيعه الذكاء الاصطناعي وما لا يستطيعهخطر جديد على القبول · رصد المحتوى المزيّف · الرد على حملة تضليل · الذكاء الاصطناعي دعمًا للتحليل الأمني · التصيّد الاحتيالي والاحتيال المعزَّزان بالذكاء الاصطناعي · أمن حسابات الذكاء الاصطناعي وأدواته
- الأسبوع11الإنتاجية اليومية: Gemini في Google Workspace، والمشاريع في Claude، وأتمتة تحت السيطرةGemini في Google Workspace · Claude في العمل اليومي · توفير الوقت في المهام الجارية · الوكلاء والأتمتة: الوعود والضمانات · الذكاء الاصطناعي ومسارك المهني · مواكبة الجديد من دون إنهاك
- الأسبوع12تعميم الذكاء الاصطناعي في منظمة إنسانية: السياسة والحوكمة والتدريب والمشروع الختاميلماذا سياسة للاستخدام · محتوى سياسة الاستخدام · الحوكمة واختيار الأدوات · التدريب والمواكبة · قياس النتائج والتكاليف · المشروع الختامي: خطة الاعتماد الخاصة بك
- دراسة حالة مقيَّمة : خطة اعتماد الذكاء الاصطناعي في شبكة نور شبكة منظمات غير حكومية وطنية ودولية، 300 شخص، أربعة بلدان وهمية · 39 سؤالاً منها دراسة حالة · 85% للنجاح
لمن هذه الدورة؟
موظفو المنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية، ووكالات الأمم المتحدة، والحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر الذين يكتبون أو يحلّلون أو يتواصلون: مسؤولو البرامج ومنسّقوها، وفرق MEAL، وإدارة المعلومات، والمنح، والتواصل، والموارد البشرية، واللوجستيات والمالية، ومديرو المكاتب وأعضاء الإدارة. لا تُشترط كفاءات تقنية؛ ويوصى بخبرة مهنية في القطاع.
الشهادة
بالحصول على 80 % على الأقل في امتحاني الشهرين 1 و2 ثم 85 % في الامتحان النهائي، تحصل على دبلوم الميني MBA الإنساني باسمك، مع رمز فريد يمكن للموظِّفين التحقق منه على Humanitaires Jobs. يلزم حساب مجاني في الشبكة الإنسانية لاجتياز الامتحانات.
المفاهيم الأساسية
المصطلحات التي ينبغي إتقانها لهذه الدورة وللامتحان.
عرض المفاهيم (18)
- النموذج اللغوي الكبير (LLM)
- نموذج دُرّب على كميات كبيرة من النصوص للتنبؤ بالتتمة الأكثر احتمالًا لنص ما؛ وهو أساس Claude وGemini.
- الرمز (Token)
- وحدة نصية يعالجها النموذج، وغالبًا ما تكون جزءًا من كلمة؛ وتُستخدم لقياس طول التبادلات وحدود الاستخدام.
- الهلوسة
- إجابة خاطئة تُقدَّم بثقة: رقم أو مرجع أو واقعة مختلقة.
- نافذة السياق
- كمية النص (الرسائل والملفات) التي يستطيع النموذج أخذها في الحسبان خلال محادثة.
- تاريخ المعرفة
- التاريخ الذي لا يعرف النموذج بعده شيئًا، إلا إذا بحث على الويب.
- الطلب (prompt)
- التعليمة الموجّهة إلى المساعد؛ والطلب الجيد يتضمن الدور والسياق والمهمة والقيود والصيغة.
- المشروع (Claude) / Gem (Gemini)
- مساحة أو مساعد مخصّص يحفظ تعليمات دائمة، وحسب الخطة، مستندات مرجعية.
- البحث المعمّق
- نمط يطّلع فيه المساعد على مصادر كثيرة وينتج تقريرًا منظمًا مع الاستشهادات.
- استخدام الأسماء المستعارة
- استبدال المعرّفات برموز؛ ويبقى الشخص قابلًا للتعرف عليه بجدول المطابقة.
- إخفاء الهوية
- معالجة تجعل التعرف على الشخص مستحيلًا، حتى بمقاطعة البيانات.
- البيانات القابلة للتعرف ديمغرافيًا
- بيانات، حتى من دون أسماء، قد يعرّض كشفها مجموعة أو مجتمعًا للخطر.
- تحيّز المجاملة
- ميل المساعد إلى مجاراة الشخص الذي يطرح السؤال.
- الترجمة العكسية
- إعادة ترجمة نص إلى اللغة الأصلية لرصد اختلافات المعنى.
- التزييف العميق (Deepfake)
- صورة أو مقطع فيديو أو تسجيل صوتي مزيّف أو مولَّد يُقدَّم على أنه حقيقي.
- حقن التعليمات
- تعليمات مخفية في محتوى يقرؤه الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تحريف سلوكه.
- الوكيل
- مساعد قادر على تسلسل إجراءات (القراءة، والبحث، والملء، والإرسال) بتدخل بشري أقل.
- الاستخدام الخفي (shadow AI)
- استخدام أدوات ذكاء اصطناعي لم تصادق عليها المنظمة، وغالبًا بحسابات شخصية.
- تقييم الأثر على حماية البيانات
- تقييم مسبق لمخاطر معالجة البيانات الشخصية وللتدابير الكفيلة بتقليلها.
المراجع والقراءات الموصى بها
النصوص الرسمية والمراجع القطاعية التي تستند إليها الدورة.
عرض المراجع (14)
- اللجنة الدولية للصليب الأحمر وBrussels Privacy Hub (2020). دليل حماية البيانات في العمل الإنساني (الطبعة الثانية). www.icrc.org
- اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) (2023). التوجيهات التشغيلية بشأن مسؤولية البيانات في العمل الإنساني. interagencystandingcommittee.org
- اليونسكو (2021). التوصية الخاصة بأخلاقيات الذكاء الاصطناعي. www.unesco.org
- الأمم المتحدة (مجلس الرؤساء التنفيذيين) (2022). مبادئ الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في منظومة الأمم المتحدة. unsceb.org
- الاتحاد الأوروبي (2024). اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2024/1689 بشأن الذكاء الاصطناعي (AI Act). eur-lex.europa.eu
- الاتحاد الأوروبي (2016). اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD). eur-lex.europa.eu
- CHS Alliance وGroupe URD واسفير (2024). المعيار الإنساني الأساسي بشأن الجودة والمساءلة. www.corehumanitarianstandard.org
- جمعية اسفير (2018). دليل اسفير: الميثاق الإنساني والمعايير الدنيا في الاستجابة الإنسانية. spherestandards.org
- منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية (2019). معايير أفضل لتقييم أفضل: معايير التقييم المنقّحة للجنة المساعدة الإنمائية ومبادئ استخدامها. www.oecd.org
- المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا (NIST) (2023). إطار إدارة مخاطر الذكاء الاصطناعي (AI RMF 1.0). www.nist.gov
- Anthropic (2026). وثائق Claude ومركز المساعدة (الوظائف، والخصوصية، والخطط). support.anthropic.com
- Google (2026). مركز المساعدة لتطبيقات Gemini وGemini في Google Workspace. support.google.com/gemini
- Anthropic (2026). دليل كتابة الطلبات لـ Claude (وثائق المطوّرين). docs.anthropic.com
- مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية (OCHA) (2026). ReliefWeb: تقارير وخرائط إنسانية. reliefweb.int
أسئلة شائعة
الميني MBA الذكاء الاصطناعي والعمل الإنساني: هل هو مجاني فعلاً؟
نعم. دروس الأسابيع الاثني عشر والامتحانات والدبلوم مجانية، دون أي تكاليف خفية. يكفي إنشاء حساب مجاني على Humanitaires Jobs.
الميني MBA الذكاء الاصطناعي والعمل الإنساني: كم يستغرق؟
3 أشهر بالضبط: 12 أسبوعاً، نحو 144 ساعة عبر الإنترنت. تختار وتيرتك: البدء اليوم (وتيرة حرة) أو في أول الشهر التالي مع دفعة.
كيف أحصل على الدبلوم؟
ثلاثة امتحانات عبر الإنترنت: الشهر 1: 33 سؤالاً في 50 دقيقة، والنجاح بنسبة 80%؛ الشهر 2: 33 سؤالاً في 50 دقيقة، والنجاح بنسبة 80%؛ الدبلوم: 39 سؤالاً في 75 دقيقة، والنجاح بنسبة 85%. يُفتح كل امتحان شهري في نهاية الشهر المعني، وامتحان الدبلوم بعد 3 أشهر على الأقل من البدء.
هل هو ماجستير إدارة أعمال حقيقي؟
لا. إنه برنامج معتمد مدته 3 أشهر تقدمه الأكاديمية الإنسانية التابعة لـ Humanitaires Jobs، وليس ماجستير إدارة أعمال جامعياً. يحمل الدبلوم رقماً ورمز QR، فيستطيع أي مسؤول توظيف التحقق من صحته عبر الإنترنت. يمكنك إضافته إلى سيرتك الذاتية وملفك على LinkedIn.
ما الوظائف التي تتطلب هذه المهارات؟
يوجد اليوم 1079 وظيفة إنسانية مفتوحة في مجال «إدارة البرامج» منشورة على الموقع (الأمم المتحدة والمنظمات الدولية والمحلية)، تُحدَّث مرتين يومياً. →
لمن هذا الميني MBA؟
موظفو المنظمات غير الحكومية الوطنية والدولية، ووكالات الأمم المتحدة، والحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر الذين يكتبون أو يحلّلون أو يتواصلون: مسؤولو البرامج ومنسّقوها، وفرق MEAL، وإدارة المعلومات، والمنح، والتواصل، والموارد البشرية، واللوجستيات والمالية، ومديرو المكاتب وأعضاء الإدارة. لا تُشترط كفاءات تقنية؛ ويوصى بخبرة مهنية في القطاع.
بأي لغات تتوفر الدورة؟
بالفرنسية والإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والعربية.