Academia Humanitária

Mini MBA

Mini MBA IA e ação humanitária: trabalhar com o Claude e o Gemini

Exatamente três meses para trabalhar com o Claude e o Gemini sem risco para as pessoas: pedidos eficazes, proteção de dados, relatórios, propostas, dados, tradução, verificação de fontes e política de utilização. Exigente, prático, gratuito.

  • 3 meses · 12 semanas · 144 horas
  • 3 exames · 2 certificados + 1 diploma
  • 3 estudos de caso numéricos
  • Diploma verificável
Começar a formação
  • Acesso gratuito e ilimitado
  • 12 semanas de aulas aprofundadas
  • 60 perguntas de quiz e um banco de 90 perguntas de exame
  • 3 estudos de caso numéricos e 3 exames exigentes
  • Diploma em seu nome, verificável online

O que vai aprender

  • Utilizar o Claude e o Gemini com método, conhecendo os seus limites, protegendo os dados e respeitando os princípios humanitários.
  • Produzir mais depressa relatórios, propostas, análises e mensagens exatos, graças a uma verificação sistemática.
  • Enquadrar a IA numa organização: fontes verificadas, segurança, automatizações sob controlo humano, política de utilização e plano de adoção.

Ficha pedagógica

Nível
Avançado: mês 1 (estratégia e programas), mês 2 (recursos e operações), mês 3 (liderança e diploma)
Carga horária
144 horas em exatamente 3 meses (12 semanas: aulas, exercícios numéricos corrigidos, estudos de caso)
Modalidade
Online, ao seu ritmo, acesso gratuito e ilimitado
Avaliação
Meses 1 e 2: 25 perguntas + estudo de caso, 50 min, 80 %; diploma: 30 perguntas sobre todo o programa + estudo de caso, 75 min, 85 %
Certificação
Certificado de aproveitamento nominativo, numerado e verificável online (código QR)
Quadros de referência
CICV e Brussels Privacy Hub · Comité Permanente Interagências (IASC) · UNESCO

Inscrição no Mini MBA

Escolha o seu ritmo. A inscrição fixa a data de início: cada exame mensal abre no fim do mês correspondente e o diploma no mínimo 3 meses exatos após o início.

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Espaço de troca dos participantes

Perguntas e respostas em cada módulo, experiências de terreno, anúncios da equipa e lista de participantes para se ligarem entre si. Só inscritos, moderado.

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Prepare o teste escrito e a entrevistaExemplo de teste escrito corrigido nesta área, perguntas de entrevista com modelos de resposta e método STAR.Ver o teste corrigido →

Três meses, três exames, um diploma

Cada mês tem quatro semanas de aulas e termina com um exame cronometrado com um estudo de caso numérico. O exame de um mês só abre no fim desse mês após a sua inscrição: o diploma é emitido no mínimo 3 meses exatos após o início.

Mês 1

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Explicar o funcionamento dos assistentes de IA generativa e os seus limites, incluindo as alucinações.
  • Redigir pedidos completos e iterar até obter um resultado utilizável.
  • Classificar a informação e proteger os dados pessoais e sensíveis.
  • Aplicar os princípios humanitários, a ética e a transparência à utilização da IA.
  1. Semana1Compreender os assistentes de IA generativa: Claude, Gemini e os seus limitesO que é um assistente de IA generativa · As «alucinações»: erros ditos com segurança · Claude e Gemini: panorama das funções · O que a IA faz bem e o que faz mal · Janela de contexto, memória e data de conhecimento · Escolher entre o Claude e o Gemini
  2. Semana2Formular bem os pedidos: papel, contexto, tarefa, formato e exemplosPorque a formulação conta tanto · Os cinco elementos de um bom pedido · Dar exemplos e documentos · Iterar: a conversa é uma oficina · Instruções permanentes: Projetos e Gems · Uma biblioteca de pedidos para a equipa
  3. Semana3Proteger os dados: o que nunca se dá a uma IA e como anonimizarPorque é a semana mais importante · Os princípios de referência · O que nunca se dá a um assistente de uso geral · Planos de uso geral e planos profissionais · Classificar e depois anonimizar · Os bons reflexos do dia a dia
  4. Semana4Ética da IA e princípios humanitários: não causar dano, enviesamentos, transparênciaOs princípios humanitários perante a IA · Os enviesamentos: de onde vêm e como detetá-los · Decisões sobre as pessoas: o limite a não ultrapassar · Transparência e responsabilidade · Direitos de autor, plágio e integridade · Custo ambiental e equidade de acesso
  5. Estudo de caso avaliado : O primeiro mês de IA na ONG Sabil ONG nacional de 85 pessoas, três escritórios de terreno, país fictício · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Mês 2

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 2 · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Produzir relatórios, sitreps e atas exatos através de uma verificação sistemática.
  • Preparar propostas coerentes, honestas e conformes às regras dos doadores.
  • Analisar dados quantitativos e qualitativos com a IA sem expor os dados pessoais.
  • Traduzir e comunicar com as comunidades com uma revisão proporcionada ao risco.
  1. Semana5Relatórios, sitreps e atas: redigir mais depressa sem perder exatidãoO bom fluxo de trabalho · O relatório de situação (sitrep) · Atas de reunião · Verificar: o método dos quatro controlos · Adaptar a cada público · O que não se deve fazer
  2. Semana6Propostas de projeto e angariação de fundos: a IA como assistente de redaçãoAnalisar um convite à apresentação de propostas · Teoria da mudança e quadro lógico · A narrativa: do primeiro rascunho ao texto da organização · O orçamento e a sua justificação · As regras dos doadores sobre a IA · Para além das propostas: a relação com os doadores
  3. Semana7Análise de dados e MEAL: folhas de cálculo, dados qualitativos e controlo dos cálculosO que a IA traz ao MEAL · Fórmulas e scripts: o método dos dados fictícios · Controlar os cálculos e as estatísticas · Dados qualitativos: rigor e rastreabilidade · Mecanismos de feedback e de queixas · Dos resultados às recomendações
  4. Semana8Tradução e comunicação com as comunidades: rapidez, qualidade e prestação de contasA tradução automática hoje · Revisão proporcionada ao risco · Glossários e coerência terminológica · Escrever para as comunidades · Interpretação, voz e imagens · Rumores e informações falsas nas comunidades
  5. Estudo de caso avaliado : O relatório e a proposta Wadi Programa de transferências monetárias e água em dois distritos, país fictício · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Diploma

Exame: 39 perguntas · 75 min · 85 % para ser aprovado

Certificado Diploma · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 2

No fim deste nível, saberá:
  • Pesquisar, citar e verificar fontes para uma vigilância ou uma análise de contexto.
  • Enfrentar a desinformação, os conteúdos falsificados e as fraudes reforçadas pela IA.
  • Organizar uma produtividade duradoura e automatizações sob controlo humano.
  • Redigir uma política de utilização, governar, formar e gerir uma implementação da IA.
  1. Semana9Pesquisa e vigilância com a IA: encontrar, citar e verificar as fontesTrês modos de pesquisa · Avaliar as fontes citadas · Uma vigilância eficaz · A análise de contexto · Os limites e as armadilhas · Citar corretamente
  2. Semana10Informação, desinformação e segurança: o que a IA pode e não pode fazerUm novo risco para a aceitação · Detetar os conteúdos falsificados · Responder a uma campanha de desinformação · A IA como apoio à análise de segurança · Phishing e fraudes reforçados pela IA · Segurança das contas e ferramentas de IA
  3. Semana11Produtividade diária: Gemini no Google Workspace, Projetos do Claude e automatizações sob controloO Gemini no Google Workspace · O Claude no dia a dia · Poupar tempo nas tarefas correntes · Agentes e automatizações: promessas e salvaguardas · A IA e a sua carreira · Manter-se atualizado sem se esgotar
  4. Semana12Implementar a IA numa organização humanitária: política, governação, formação e projeto finalPorquê uma política de utilização · O conteúdo de uma política de utilização · A governação e a escolha das ferramentas · Formar e acompanhar · Medir os resultados e os custos · O projeto final: o seu plano de adoção
  5. Estudo de caso avaliado : O plano de adoção da IA da rede Nour Rede de ONG nacionais e internacionais, 300 pessoas, quatro países fictícios · 39 perguntas, incluindo um estudo de caso · 85 % para ser aprovado

Para quem?

Pessoal de ONG nacionais e internacionais, de agências da ONU e do Movimento da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho que redige, analisa ou comunica: responsáveis e coordenadores de programas, equipas MEAL, gestão da informação, subvenções, comunicação, recursos humanos, logística e finanças, administradores de escritório e membros da direção. Não são necessárias competências técnicas; recomenda-se experiência profissional no setor.

O certificado

Com pelo menos 80 % nos exames dos meses 1 e 2 e 85 % no exame final, recebe o diploma do Mini MBA humanitário em seu nome, com um código único que os recrutadores podem verificar em Humanitaires Jobs. É necessária uma conta gratuita da Rede Humanitária para os exames.

Conceitos-chave

O vocabulário que deve dominar para esta formação e para o exame.

Mostrar os 18 conceitos
Grande modelo de linguagem (LLM)
Modelo treinado com grandes quantidades de texto para prever a continuação mais provável de um texto; base do Claude e do Gemini.
Token
Unidade de texto processada pelo modelo, muitas vezes um fragmento de palavra; serve para medir a extensão das trocas e os limites de utilização.
Alucinação
Resposta falsa apresentada com segurança: número, referência ou facto inventado.
Janela de contexto
Quantidade de texto (mensagens e ficheiros) que o modelo pode ter em conta numa conversa.
Data de conhecimento
Data a partir da qual o modelo não sabe nada, salvo se pesquisar na web.
Pedido (prompt)
Instrução dada ao assistente; um bom pedido contém papel, contexto, tarefa, restrições e formato.
Projeto (Claude) / Gem (Gemini)
Espaço ou assistente personalizado que guarda instruções permanentes e, consoante o plano, documentos de referência.
Pesquisa aprofundada
Modo em que o assistente consulta numerosas fontes e produz um relatório estruturado com citações.
Pseudonimização
Substituição dos identificadores por códigos; a pessoa continua identificável com a tabela de correspondência.
Anonimização
Tratamento que torna impossível identificar uma pessoa, mesmo por cruzamento de dados.
Dados demograficamente identificáveis
Dados, mesmo sem nomes, cuja divulgação pode pôr em perigo um grupo ou uma comunidade.
Enviesamento de complacência
Tendência de um assistente para ir no sentido da pessoa que faz a pergunta.
Retrotradução
Voltar a traduzir um texto para a língua de origem para detetar diferenças de sentido.
Deepfake
Imagem, vídeo ou gravação áudio falsificados ou gerados e apresentados como reais.
Injeção de instruções
Instruções escondidas num conteúdo lido pela IA, destinadas a desviar o seu comportamento.
Agente
Assistente capaz de encadear ações (ler, pesquisar, preencher, enviar) com menos intervenção humana.
Utilização na sombra (shadow AI)
Utilização de ferramentas de IA não validadas pela organização, muitas vezes com contas pessoais.
Avaliação de impacto sobre a proteção de dados
Avaliação prévia dos riscos de um tratamento de dados pessoais e das medidas para os reduzir.

Referências e leituras recomendadas

Os textos oficiais e as obras de referência do setor em que a formação se baseia.

Mostrar as 14 referências
  1. CICV e Brussels Privacy Hub (2020). Manual sobre proteção de dados na ação humanitária (2.ª edição). www.icrc.org
  2. Comité Permanente Interagências (IASC) (2023). Orientações operacionais sobre a responsabilidade dos dados na ação humanitária. interagencystandingcommittee.org
  3. UNESCO (2021). Recomendação sobre a ética da inteligência artificial. www.unesco.org
  4. Nações Unidas (Conselho de Chefes Executivos) (2022). Princípios para a utilização ética da inteligência artificial no sistema das Nações Unidas. unsceb.org
  5. União Europeia (2024). Regulamento (UE) 2024/1689 relativo à inteligência artificial (AI Act). eur-lex.europa.eu
  6. União Europeia (2016). Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). eur-lex.europa.eu
  7. CHS Alliance, Groupe URD e Esfera (2024). Norma Humanitária Essencial sobre qualidade e prestação de contas. www.corehumanitarianstandard.org
  8. Associação Esfera (2018). Manual Esfera: Carta Humanitária e normas mínimas para a resposta humanitária. spherestandards.org
  9. OCDE (2019). Melhores critérios para uma melhor avaliação: critérios de avaliação do CAD revistos e princípios de utilização. www.oecd.org
  10. National Institute of Standards and Technology (NIST) (2023). Quadro de gestão de riscos da IA (AI RMF 1.0). www.nist.gov
  11. Anthropic (2026). Documentação e centro de ajuda do Claude (funções, confidencialidade, planos). support.anthropic.com
  12. Google (2026). Centro de ajuda das aplicações Gemini e do Gemini para o Google Workspace. support.google.com/gemini
  13. Anthropic (2026). Guia de redação de pedidos para o Claude (documentação para programadores). docs.anthropic.com
  14. OCHA (2026). ReliefWeb: relatórios e mapas humanitários. reliefweb.int

Perguntas frequentes

Mini MBA IA e ação humanitária: é mesmo gratuito?

Sim. As 12 semanas de aulas, os exames e o diploma são gratuitos, sem custos escondidos. Basta criar uma conta gratuita em Humanitaires Jobs.

Mini MBA IA e ação humanitária: quanto tempo dura?

Exatamente 3 meses: 12 semanas, cerca de 144 horas online. Escolhe o seu ritmo: começar hoje (ritmo livre) ou no dia 1 do mês seguinte com uma turma.

Como obter o diploma?

Três exames online: Mês 1: 33 perguntas em 50 minutos, 80 % para passar; Mês 2: 33 perguntas em 50 minutos, 80 % para passar; Diploma: 39 perguntas em 75 minutos, 85 % para passar. Cada exame mensal abre no fim do mês correspondente, e o do diploma no mínimo 3 meses após o início.

É um MBA verdadeiro?

Não. É um programa certificado de 3 meses da Academia Humanitária de Humanitaires Jobs, não um MBA universitário. O diploma tem um número e um código QR: qualquer recrutador pode verificar online que é autêntico. Pode adicioná-lo ao seu CV e ao seu perfil do LinkedIn.

Que empregos pedem estas competências?

Hoje há 1079 vagas humanitárias abertas em «Gestão de programas» no site (ONU, ONG internacionais e locais), atualizadas duas vezes por dia. →

A quem se destina este Mini MBA?

Pessoal de ONG nacionais e internacionais, de agências da ONU e do Movimento da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho que redige, analisa ou comunica: responsáveis e coordenadores de programas, equipas MEAL, gestão da informação, subvenções, comunicação, recursos humanos, logística e finanças, administradores de escritório e membros da direção. Não são necessárias competências técnicas; recomenda-se experiência profissional no setor.

Em que línguas o curso está disponível?

Em francês, inglês, espanhol, português e árabe.