Segurança, avaliação e alerta

1O papel do socorrista: proteger, alertar, socorrer

Os primeiros socorros são a ajuda prestada por uma pessoa presente no local, com pouco ou nenhum material, até à chegada da ajuda médica. Têm três objetivos: preservar a vida, evitar o agravamento e favorecer a recuperação.

O método cabe em três palavras: proteger (a si mesmo, a vítima e as testemunhas), alertar (serviços de emergência ou unidade de saúde mais próxima, segundo o plano médico da organização) e socorrer (os gestos adequados, dentro dos limites da formação recebida).

Em contexto humanitário, a ajuda médica pode estar a várias horas. O socorrista deve, portanto, saber vigiar uma vítima durante muito tempo e conhecer o plano de evacuação médica (MEDEVAC) da organização: quem chamar, que viatura, que unidade de saúde, a que distância.

2Proteger o local e proteger-se

Antes de tocar numa vítima, olhe à sua volta: trânsito, fogo, fios elétricos, edifícios instáveis, multidão hostil, risco de segunda explosão após uma primeira. Um socorrista ferido é mais uma vítima. Se o perigo não puder ser eliminado, e apenas se for possível sem risco, desloque a vítima; caso contrário, aguarde os meios adequados.

• Use luvas sempre que houver sangue ou fluidos corporais; na falta delas, um saco de plástico limpo.
• Lave as mãos antes e depois, ou use uma solução alcoólica.
• Se o sangue da vítima entrar em contacto com uma ferida ou uma mucosa, ou após uma picada com agulha: lave e consulte imediatamente para uma eventual profilaxia pós-exposição (a iniciar o mais cedo possível, no máximo em 72 horas).

3A avaliação: resposta, vias aéreas, respiração

A avaliação segue uma ordem fixa, que trata primeiro o que mata mais depressa.

1. Resposta: fale alto, toque nos ombros. «Ouve-me? Abra os olhos.»
2. Hemorragia catastrófica: um sangramento abundante visível é tratado imediatamente, antes de tudo o resto.
3. Vias aéreas: numa vítima que não responde, incline suavemente a cabeça para trás e eleve o queixo.
4. Respiração: observe, ouça e sinta durante 10 segundos no máximo. Os arquejos (respirações raras e ruidosas) não são uma respiração normal.

Se a vítima não respira normalmente: mande dar o alerta e trazer um desfibrilhador, e inicie a reanimação (dia 2). Se respira: posição lateral de segurança, depois um exame completo da cabeça aos pés (feridas, dores, deformações) e vigilância.

4Dar o alerta: uma mensagem clara e completa

Quem chamar depende do contexto: o número de emergência nacional se existir e funcionar; caso contrário, o ponto focal médico ou de segurança da organização, a unidade de saúde de referência ou a Cruz Vermelha ou o Crescente Vermelho local. Estes números devem estar em cada viatura e no plano de segurança.

A mensagem segue sempre a mesma ordem:

• Onde: local exato, pontos de referência, coordenadas GPS se possível.
• O quê: tipo de acidente ou de mal-estar, número de vítimas.
• Estado: resposta, respiração, hemorragia, gestos já realizados.
• Quem: o seu nome e um número para ligar de volta. Desligue apenas quando o seu interlocutor o indicar.