- Conduzir uma redução de pessoal justa e conforme.
- Realizar um procedimento disciplinar ou uma investigação interna equitativos.
- Construir uma política salarial transparente e equitativa.
1Reestruturar sem quebrar a confiança
O fim de um financiamento obriga muitas vezes a reduzir o pessoal. O direito laboral local fixa o quadro (aviso prévio, indemnizações, consulta aos representantes do pessoal); a política da ONG fixa a ética. Uma reestruturação justa baseia-se em:
- critérios objetivos escritos e comunicados (postos ligados ao financiamento, competências exigidas, antiguidade);
- uma comunicação precoce e entrevistas individuais;
- um acompanhamento: cartas de recomendação, envio de CV aos parceiros, apoio na procura de emprego.
A equipa que fica observa: a forma de tratar quem sai determina a confiança de quem fica.
2Disciplina e investigações internas
Um procedimento disciplinar respeita etapas: factos documentados, convocatória por escrito, direito da pessoa a explicar-se e a ser acompanhada, decisão proporcionada e fundamentada, possibilidade de recurso. Para as queixas graves (assédio, exploração e abuso sexuais, fraude), a investigação é confiada a uma pessoa formada e independente da hierarquia envolvida, com um plano de investigação, entrevistas separadas e um relatório factual.
Os princípios: confidencialidade, abordagem centrada na vítima, proteção contra represálias, presunção de inocência e medidas cautelares se necessário.
3Remuneração e equidade
Uma política salarial baseia-se numa tabela salarial (classificação dos postos, escalões), num inquérito aos salários do mercado local e em regras claras de progressão. As diferenças entre pessoal nacional e internacional são um tema sensível: devem ser justificadas por diferenças objetivas (expatriação, mercado de recrutamento) e não pelo estatuto. Os benefícios essenciais (saúde, segurança, evacuação, apoio psicossocial) fazem parte do dever de cuidado para com todo o pessoal.
Exercício: um plano de redução de pessoal
Uma ONG deve passar de 40 para 28 colaboradores em 2 meses. Redija o plano: critérios de seleção, calendário de comunicação, etapas legais, medidas de acompanhamento e mensagem à equipa que fica.
A reter
- Reestruturação: critérios objetivos, comunicação precoce, acompanhamento.
- Disciplina: factos, direito a explicar-se, decisão proporcionada, recurso.
- Investigação: independência, confidencialidade, proteção contra represálias.
- Remuneração: tabela transparente, diferenças justificadas, dever de cuidado para todos.
Para saber mais: referências da formação
- CHS Alliance (2024). Norma Humanitária Fundamental – compromisso 8: pessoal competente e bem gerido. www.chsalliance.org
- SCHR (2019). Mecanismo de partilha de informações sobre condutas impróprias (Misconduct Disclosure Scheme). misconduct-disclosure-scheme.org
- Antares Foundation (2012). Gerir o stress no trabalho humanitário. www.antaresfoundation.org
- CHS Alliance, Groupe URD, Projeto Esfera (2024). Norma Humanitária Fundamental sobre Qualidade e Responsabilização (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
Questionário do dia
3 perguntas para verificar o que aprendeu. Responda a todas para validar o dia.