- Conduire une réduction d'effectifs juste et conforme.
- Mener une procédure disciplinaire ou une enquête interne équitable.
- Construire une politique de rémunération transparente et équitable.
1Restructurer sans briser la confiance
La fin d'un financement oblige souvent à réduire les effectifs. Le droit du travail local fixe le cadre (préavis, indemnités, consultation des représentants du personnel) ; la politique de l'ONG fixe l'éthique. Une restructuration juste repose sur :
- des critères objectifs écrits et communiqués (postes liés au financement, compétences requises, ancienneté) ;
- une communication précoce et des entretiens individuels ;
- un accompagnement : lettres de recommandation, partage des CV avec les partenaires, appui à la recherche d'emploi.
L'équipe qui reste observe : la manière dont on traite ceux qui partent détermine la confiance de ceux qui restent.
2Discipline et enquêtes internes
Une procédure disciplinaire respecte des étapes : faits documentés, convocation écrite, droit de la personne à s'expliquer et à être accompagnée, décision proportionnée et motivée, possibilité de recours. Pour les plaintes graves (harcèlement, exploitation et abus sexuels, fraude), l'enquête est confiée à une personne formée et indépendante de la hiérarchie concernée, avec un plan d'enquête, des entretiens séparés et un rapport factuel.
Les principes : confidentialité, approche centrée sur la victime, protection contre les représailles, présomption d'innocence et mesures conservatoires si nécessaire.
3Rémunération et équité
Une politique de rémunération repose sur une grille salariale (classification des postes, échelons), une enquête de salaires du marché local, et des règles claires de progression. Les écarts entre personnel national et international sont un sujet sensible : ils doivent être justifiés par des différences objectives (expatriation, marché de recrutement) et non par le statut. Les avantages essentiels (santé, sécurité, évacuation, soutien psychosocial) relèvent du devoir de protection envers tout le personnel.
Exercice d'application : un plan de réduction d'effectifs
Une ONG doit passer de 40 à 28 employés en 2 mois. Rédigez le plan : critères de sélection, calendrier de communication, étapes légales, mesures d'accompagnement et message à l'équipe qui reste.
À retenir
- Restructuration : critères objectifs, communication précoce, accompagnement.
- Discipline : faits, droit de s'expliquer, décision proportionnée, recours.
- Enquête : indépendance, confidentialité, protection contre les représailles.
- Rémunération : grille transparente, écarts justifiés, devoir de protection pour tous.
Pour aller plus loin : références de la formation
- CHS Alliance (2024). Norme humanitaire fondamentale – engagement 8 : personnel compétent et bien géré. www.chsalliance.org
- SCHR (2019). Dispositif de partage d'informations sur les mauvaises conduites (Misconduct Disclosure Scheme). misconduct-disclosure-scheme.org
- Antares Foundation (2012). Gérer le stress dans le travail humanitaire. www.antaresfoundation.org
- CHS Alliance, Groupe URD, Projet Sphère (2024). Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
Quiz du jour
3 questions pour vérifier vos acquis. Répondez à toutes pour valider le jour.