Dia 1 de 2 · 6 horas

Recrutar e gerir o ciclo do trabalhador

Objetivos do dia
  • Conduzir um recrutamento equitativo e seguro.
  • Respeitar o direito do trabalho e as políticas.
  • Acolher e integrar um novo trabalhador.

1Um recrutamento equitativo e seguro

  1. Necessidade e descrição de funções: responsabilidades, qualificações obrigatórias e desejáveis, tabela salarial, orçamento disponível.
  2. Anúncio amplo e acessível (sites de emprego, rádio, afixação local), na língua local se necessário, com a menção de que o recrutamento é gratuito.
  3. Pré-seleção com base em critérios escritos, feita por pelo menos duas pessoas.
  4. Teste escrito e entrevista por um painel, com as mesmas perguntas para todos e uma grelha de pontuação.
  5. Verificação de referências (pelo menos duas, incluindo um antigo superior hierárquico), com perguntas explícitas sobre salvaguarda e conduta, e verificação dos diplomas.
  6. Decisão documentada, oferta por escrito, assinatura do contrato e do código de conduta.

Declarar qualquer conflito de interesses (um familiar entre os candidatos) e retirar-se do painel. As trocas «emprego contra dinheiro ou favores» são proibidas e devem ser denunciadas.

2Contratos, direito local e políticas

  • O direito do trabalho do país aplica-se ao pessoal nacional: tipos de contrato, período experimental, duração do trabalho, férias, contribuições para a segurança social, aviso prévio e indemnizações.
  • As políticas da organização (manual de RH, tabela salarial, código de conduta, PSEA, salvaguarda, luta contra a fraude, denunciantes) completam este quadro; em geral, aplica-se a regra mais protetora para o trabalhador.
  • Processo individual completo e confidencial: contrato, documentos de identificação, diplomas, avaliações, eventuais sanções.
  • Igualdade de tratamento: o mesmo trabalho, a mesma tabela; transparência quanto às diferenças entre pessoal nacional e internacional.

3Acolhimento e integração

  • Programa de acolhimento na primeira semana: apresentação da organização, das equipas, das políticas essenciais (segurança, PSEA, salvaguarda, fraude), da função e dos objetivos.
  • Briefing de segurança obrigatório antes de qualquer deslocação.
  • Um ponto focal ou «padrinho» para as primeiras semanas.
  • Objetivos claros para o período experimental e uma reunião formal antes do seu termo.
Caso prático

O recrutamento sob pressão

Escritório de terreno de uma ONG

O seu papel

É responsável de RH. É preciso recrutar 15 agentes comunitários em duas semanas para um novo projeto.

Um responsável local entrega-lhe uma lista de «bons candidatos» da sua família e da sua comunidade. O chefe de projeto propõe saltar a verificação de referências para ir mais depressa.

  1. Decisão 1 de 3O que faz com a lista do responsável local?

  2. Decisão 2 de 3Deve saltar-se a verificação de referências?

  3. Decisão 3 de 3Um candidato oferece-lhe dinheiro para ser selecionado. A sua reação?

Exercício: uma grelha de entrevista

Para uma função de assistente de logística, redija uma descrição de funções curta (5 responsabilidades, critérios obrigatórios e desejáveis) e, em seguida, uma grelha de entrevista de 5 perguntas por competências, com uma escala de pontuação de 1 a 5 e a indicação do que corresponde a uma pontuação de 5.

A reter

  • Critérios escritos, painel, as mesmas perguntas para todos, decisão documentada.
  • Referências verificadas, incluindo sobre salvaguarda e conduta.
  • O direito do trabalho local aplica-se; as políticas da ONG completam-no.
  • Um acolhimento estruturado, com briefing de segurança e objetivos para o período experimental.
Para saber mais: referências da formação
  1. CHS Alliance (2024). Norma Humanitária Fundamental – compromisso 8: pessoal competente e bem gerido. www.chsalliance.org
  2. SCHR (2019). Mecanismo de partilha de informações sobre condutas impróprias (Misconduct Disclosure Scheme). misconduct-disclosure-scheme.org
  3. Antares Foundation (2012). Gerir o stress no trabalho humanitário. www.antaresfoundation.org
  4. CHS Alliance, Groupe URD, Projeto Esfera (2024). Norma Humanitária Fundamental sobre Qualidade e Responsabilização (CHS). www.corehumanitarianstandard.org

Questionário do dia

3 perguntas para verificar o que aprendeu. Responda a todas para validar o dia.

1Num recrutamento equitativo, os candidatos a uma mesma função:
2O seu primo candidata-se a uma função para a qual integra o painel. O que faz?
3Para o pessoal nacional, as férias e o aviso prévio seguem:

← ApresentaçãoDia 2 →

Outros sites para visitar

Bolsas de estudoScholarMapBolsas de estudo no mundo todo, com prazos e links oficiais.Ferramentas PDF grátisPDF EasyJuntar, comprimir, converter para Word ou JPG: grátis, sem cadastro.Financiamento de ONGsNGO FundsQuem financia quem em cada país, necessidades de financiamento e editais.Concursos ONU e ONGsHumanitarian TendersContratos de bens, serviços, obras e consultorias, país a país, com prazos.