الجودة والحماية والتنسيق

1الدعم النفسي والاجتماعي والتعلّم الاجتماعي والعاطفي

يصل التلاميذ وهم يحملون مخاوف وحالات فقد واضطرابات في النوم أو التركيز. ويستعيد معظمهم توازنهم بفضل بيئة آمنة ويمكن التنبؤ بها وداعمة. وفي هرم تدخلات الصحة النفسية والدعم النفسي والاجتماعي (MHPSS) الصادر عن اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC)، تعمل المدرسة أساساً في المستويين الأولين: الخدمات الأساسية الآمنة، وأشكال الدعم المجتمعي والأسري.

• الدعم النفسي والاجتماعي: الروتين، والاستقبال الدافئ، والأنشطة الترفيهية والرياضية والفنية، والانضباط الإيجابي، والتواصل مع الأسر.
• التعلّم الاجتماعي والعاطفي (SEL): جلسات قصيرة ومنتظمة لتعلّم التعرف على المشاعر، وإدارة الضغط، والتعاون، وحل النزاعات، مدمجة في دروس القراءة أو الرياضيات.
• الإحالة: المعلم ليس معالجاً نفسياً. فالطفل الذي يعاني من ضيق شديد، أو الذي وقع ضحية للعنف أو المعرَّض للخطر، يُحال بسرية إلى خدمات حماية الطفل أو الصحة النفسية وفق الإجراء المتفق عليه.

تفصّل المذكرة التوجيهية للشبكة (INEE) بشأن الدعم النفسي والاجتماعي والتعلّم الاجتماعي والعاطفي (2018) هذه الممارسات.

2مدارس آمنة: الهجمات والمخاطر

يتعرض التعليم للهجوم في نزاعات عديدة: قصف المدارس، واختطاف التلاميذ، وتهديد المعلمات، والاستخدام العسكري للمباني. وتُعدّ الهجمات على المدارس من بين الانتهاكات الجسيمة الستة ضد الأطفال التي ترصدها آلية الرصد والإبلاغ التابعة للأمم المتحدة (MRM). ويُلزم إعلان المدارس الآمنة، الذي فُتح باب انضمام الدول إليه في أوسلو عام 2015 وتدعمه التحالف العالمي لحماية التعليم من الهجمات (GCPEA)، أكثر من مئة دولة، ولا سيما بتطبيق المبادئ التوجيهية لحماية المدارس والجامعات من الاستخدام العسكري.

وفي الميدان: خطط السلامة المدرسية، وأنظمة الإنذار بالتعاون مع المجتمع، ومواعيد ومسارات ملائمة، وتدريبات الإخلاء، وتوثيق الحوادث والإبلاغ عنها للمجموعة ولآلية الرصد والإبلاغ (MRM)، والحوار مع الجهات المسلحة من خلال المنظمات المفوَّضة. وبالنسبة للكوارث، يقوم الإطار الشامل للسلامة المدرسية على ثلاث ركائز: مرافق آمنة، وإدارة المخاطر في المدرسة، والتثقيف في مجال الحد من المخاطر والقدرة على الصمود.

3متابعة التعلّم

إن إحصاء التلاميذ المسجلين لا يبيّن ما إذا كانوا يتعلّمون. ويجمع نظام المتابعة المتين بين ما يلي:

• التقييم المبدئي للكفايات الأساسية في القراءة والحساب (أدوات سريعة مستوحاة من EGRA وEGMA، أو اختبارات الوزارة)، لتجميع التلاميذ حسب المستوى.
• التقييم التكويني المنتظم داخل الفصل، الذي يتيح للمعلم تكييف تدريسه.
• التقييم في نهاية الدورة، مقارنةً بالوضع المبدئي، وقياس الرفاه والكفايات الاجتماعية والعاطفية بأدوات مُعتمدة.
• مؤشرات العملية: حضور التلاميذ والمعلمين، ونسبة التلاميذ إلى المعلم، وتوفر الكتب المدرسية، وزيارات المرافقة المنجزة.

تحقق مقاربات التدريس وفق المستوى المناسب (التجميع حسب المستوى بدلاً من العمر) نتائج جيدة في استدراك الكفايات الأساسية. وتُحلَّل النتائج حسب الجنس والعمر والإعاقة، وتُعرض على لجان أولياء الأمور وتُستخدم في اتخاذ القرار.

4مجموعة التعليم وصندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر»

تشترك في قيادة مجموعة التعليم على المستوى العالمي اليونيسف ومنظمة إنقاذ الطفولة؛ وعلى المستوى الوطني، تعمل مع وزارة التربية والتعليم التي كثيراً ما تشاركها القيادة. ومن مهامها: التقييم المشترك (JENA) والتحليل المشترك، ورسم خرائط «من يفعل ماذا وأين ومتى ولمن» (5W)، والمعايير الموحَّدة (الحوافز، والحقائب، وأماكن التعلّم المؤقتة)، وخطة الاستجابة القطاعية ضمن خطة الاستجابة الإنسانية (HRP)، ومتابعة الفجوات، والمناصرة. وفي حالات اللاجئين، يتولى تنسيق التعليم المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين مع الحكومة، وفق نموذج تنسيق شؤون اللاجئين.

يموّل صندوق «التعليم لا يمكن أن ينتظر» (ECW)، وهو الصندوق العالمي التابع للأمم المتحدة للتعليم في حالات الطوارئ والأزمات الممتدة، الذي أُنشئ عام 2016 خلال القمة العالمية للعمل الإنساني وتستضيفه اليونيسف، الاستجابات الأولى للطوارئ (First Emergency Response) وبرامج الصمود متعددة السنوات (MYRP)، التي تُصمَّم مع الحكومة والمجموعة أو فريق الشركاء في التعليم والجهات الفاعلة في مجال التنمية. وبالنسبة لمنظمة غير حكومية، كثيراً ما يكون النشاط في المجموعة شرطاً للحصول على هذا التمويل.