Lo que va a aprender
- Contratar de forma equitativa, transparente y segura (salvaguarda, verificación de referencias).
- Gestionar el ciclo del empleado: contrato, integración, objetivos, evaluación, disciplina y fin de contrato, respetando la legislación local.
- Dirigir un equipo: comunicación, delegación, gestión de conflictos, bienestar y deber de cuidado.
Ficha pedagógica
- Nivel
- Principiante a intermedio
- Carga horaria
- 12 horas en 2 días (lecciones, estudios de caso, ejercicios)
- Modalidad
- En línea, a su ritmo, acceso gratuito e ilimitado
- Evaluación
- Cuestionarios diarios + examen final de 20 preguntas sorteadas (30 min, umbral 70 %)
- Acreditación
- Certificado de aprovechamiento nominativo, numerado y verificable en línea (código QR)
- Marcos de referencia
- CHS Alliance · SCHR · Antares Foundation
Programa
- Día1Contratar y gestionar el ciclo del empleadoUna contratación equitativa y segura · Contratos, legislación local y políticas · Acogida e integración Caso práctico: La contratación bajo presión
- Día2Dirigir, evaluar y cuidar del equipoObjetivos y desempeño · Conflictos, disciplina y quejas · Bienestar y deber de cuidado Caso práctico: Un equipo agotado
- Evaluación final y certificado20 preguntas · 70 % para aprobar · 3 intentos cada 24 horas
¿A quién va dirigido?
Asistentes y oficiales de RR. HH., administradores, jefes de proyecto y de base que supervisan un equipo, y nuevos responsables en ONG nacionales e internacionales.
El certificado
Con al menos un 70 % de respuestas correctas en la evaluación final, recibe un certificado a su nombre, con un código único que los reclutadores pueden verificar en Humanitaires Jobs. Se necesita una cuenta gratuita del Área de miembros.
Conceptos clave
El vocabulario que debe dominar para este curso y para el examen.
- Descripción del puesto
- Finalidad, responsabilidades, relaciones jerárquicas y competencias del puesto.
- Matriz de puntuación
- Criterios comunes para comparar a los candidatos de forma equitativa.
- Onboarding
- Integración del nuevo empleado: código de conducta, seguridad, procedimientos.
- Evaluación del desempeño
- Diálogo estructurado sobre los objetivos, los resultados y el desarrollo.
- Procedimiento disciplinario
- Proceso equitativo: hechos, derecho de réplica, decisión proporcionada.
- Liderazgo situacional
- Estilo de gestión adaptado a la competencia y al compromiso de cada persona.
- Apoyo psicosocial
- Medidas de prevención y acompañamiento del estrés y de los traumas.
- Escala salarial
- Baremo transparente que garantiza la equidad interna.
Referencias y lecturas recomendadas
Los textos oficiales y las obras de referencia del sector en los que se basa el curso.
- CHS Alliance (2024). Norma Humanitaria Esencial – compromiso 8: personal competente y bien gestionado. www.chsalliance.org
- SCHR (2019). Sistema de intercambio de información sobre conductas indebidas (Misconduct Disclosure Scheme). misconduct-disclosure-scheme.org
- Antares Foundation (2012). Gestión del estrés en el trabajo humanitario. www.antaresfoundation.org
- CHS Alliance, Groupe URD, Proyecto Esfera (2024). Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad y rendición de cuentas (CHS). www.corehumanitarianstandard.org