- الاختيار بين الأساليب الكمية والنوعية.
- حساب حجم العينة واختيار طريقة أخذ العينات.
- ضمان جودة البيانات وتحليلها لاتخاذ القرار.
1أساليب الجمع
- الكمية: المسوح الأسرية، والإحصاءات العددية، وسجلات التوزيع، والبيانات الصحية. وهي تجيب عن «كم».
- النوعية: مجموعات النقاش المركزة (6 إلى 10 أشخاص متجانسين، حسب الجنس والعمر)، ومقابلات مع مُخبرين رئيسيين، والملاحظة المباشرة، ودراسات الحالة. وهي تجيب عن «لماذا» و«كيف».
- الأساليب المختلطة: الجمع بين الاثنين، والتثليث (مقارنة عدة مصادر) يعززان موثوقية الاستنتاجات.
الأدوات الرقمية الشائعة: KoboToolbox وODK (استمارات على الهاتف تعمل دون اتصال)، ثم Excel أو Power BI أو R للتحليل.
2أخذ العينات
نادرًا ما نستجوب جميع السكان: بل نسحب عينة ممثِّلة.
حجم العينة لنسبة: n = z² × p × (1 − p) / e². بمستوى ثقة 95 % (z = 1,96)، ونسبة غير معروفة (p = 0,5)، وهامش خطأ 5 % (e = 0,05): n = 3,8416 × 0,25 / 0,0025 ≈ 384 أسرة.
- إذا كان عدد السكان صغيرًا، يُطبَّق التصحيح: n' = n / (1 + (n − 1) / N). فبالنسبة إلى N = 1 000 أسرة، n' ≈ 278.
- في المسح العنقودي (قرى تُسحب عشوائيًا)، يُضرب الحجم في أثر التصميم، وهو غالبًا 1,5 إلى 2.
- تُضاف 5 إلى 10 % لحالات الرفض والغياب.
- الطرق: العشوائية البسيطة (قائمة كاملة)، والمنتظمة (أسرة من كل k)، والطبقية (حسب المنطقة أو الفئة)، والعنقودية. وبالنسبة إلى الأساليب النوعية، يُختار المشاركون بطريقة هادفة.
3جودة البيانات
خمسة معايير: الصلاحية (نقيس فعلًا ما نريد قياسه)، والموثوقية (النتيجة نفسها إذا أعدنا القياس)، والدقة، والتوقيت المناسب، والنزاهة (لا تلاعب).
- تدريب العدّادين واختبارهم، وإجراء اختبار قبلي للاستبيان.
- القيود وعمليات التحقق في الاستمارة الرقمية (القيم المستحيلة، والحقول الإلزامية).
- الإشراف وإعادة زيارة عينة من الأسر (backcheck).
- عمليات تدقيق جودة البيانات (DQA) للمؤشرات الرئيسية.
4تحليل البيانات واستخدامها
التحليل المفيد يجيب عن سؤال يتعلق بقرار. قارنوا بقيمة خط الأساس والمستهدف، وصنّفوا البيانات (النساء، والرجال، والفتيات، والفتيان، والأشخاص ذوو الإعاقة، والمناطق)، وابحثوا عن الفروقات وأسبابها بالاستعانة بالبيانات النوعية.
يتحقق رصد ما بعد التوزيع (PDM)، بعد أسابيع قليلة من التوزيع، مما إذا كانت المساعدة قد وصلت، وكيف استُخدمت، وهل كانت ملائمة للاحتياجات. اعرضوا النتائج في صفحة واحدة، مع رسوم بيانية بسيطة و3 توصيات، خلال اجتماع يقرر فيه الفريق التصحيحات.
مسح رضا ينحرف عن مساره
برنامج تحويلات نقدية، الشرق الأوسط
تشرفون على مسح هاتفي للمستفيدين من برنامج للتحويلات النقدية.
العينة المقررة هي 384 أسرة. وبعد أسبوع، جاءت النتائج مثالية على نحو مثير للدهشة: 99 % من الرضا.
القرار 1 من 3ما الذي تتحققون منه أولًا؟
القرار 2 من 3تكتشفون أن العدّادين موظفون تولّوا التوزيعات أيضًا. هل هناك مشكلة؟
القرار 3 من 3كيف تعرضون النتائج على الجهة المانحة؟
ما ينبغي تذكّره
تُحمى جودة البيانات بالمنهجية، والعدّادين المستقلين، وعمليات التحقق من الاتساق، وإعادة الاتصال، والشفافية بشأن القيود.
تمرين: احسبوا عينتكم
يغطي مشروعكم 2 500 أسرة موزعة على 25 قرية. احسبوا حجم العينة لمسح نهائي (ثقة 95 %، وهامش 5 %، وp = 0,5)، وطبّقوا التصحيح الخاص بالمجتمع المحدود، ثم أثر تصميم قدره 1,5 و10 % لعدم الاستجابة. تلميح: 384 ← 333 ← نحو 500 ← نحو 550 أسرة.
خلاصة
- الكمي يجيب عن كم، والنوعي يجيب عن لماذا.
- 384 أسرة: العينة المرجعية بثقة 95 % وهامش 5 %.
- تُبنى الجودة قبل الجمع: التدريب، والاختبار القبلي، وعمليات التحقق.
- لا قيمة للمعلومة إلا إذا استُخدمت في اتخاذ القرار.
للتعمّق: مراجع الدورة
- منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية – لجنة المساعدة الإنمائية (2019). معايير التقييم لدى لجنة المساعدة الإنمائية: تعريفات منقحة ومبادئ الاستخدام. www.oecd.org/fr/cad/evaluation/criteres-cad-evaluation.htm
- شبكة ALNAP (Buchanan-Smith، Cosgrave، Warner) (2016). تقييم العمل الإنساني: دليل ALNAP. www.alnap.org/help-library/evaluation-of-humanitarian-action-guide
- تحالف المعيار الإنساني الأساسي (CHS Alliance)، ومجموعة URD، ومشروع اسفير (2024). المعيار الإنساني الأساسي بشأن الجودة والمساءلة (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
- جمعية اسفير (2018). دليل اسفير: الميثاق الإنساني والمعايير الدنيا في الاستجابة الإنسانية. spherestandards.org/fr/manuel-2018
- فريق الأمم المتحدة المعني بالتقييم (UNEG) (2016). قواعد ومعايير التقييم. www.unevaluation.org
اختبار اليوم
3 أسئلة للتحقق من مكتسباتك. أجب عنها كلها لإتمام اليوم.