Día 4 de 5 · 6 horas

Recopilación, calidad y análisis de datos

Objetivos del día
  • Elegir entre métodos cuantitativos y cualitativos.
  • Calcular un tamaño de muestra y elegir un método de muestreo.
  • Garantizar la calidad de los datos y analizarlos para tomar decisiones.

1Métodos de recopilación

  • Cuantitativos: encuestas de hogares, recuentos, registros de distribución, datos de salud. Dicen «cuánto».
  • Cualitativos: grupos focales (6 a 10 personas homogéneas, por sexo y por edad), entrevistas con informantes clave, observación directa, estudios de caso. Dicen «por qué» y «cómo».
  • Métodos mixtos: la combinación de ambos, y la triangulación (comparar varias fuentes) refuerzan la fiabilidad de las conclusiones.

Herramientas digitales habituales: KoboToolbox y ODK (formularios en el teléfono, funcionan sin conexión), y luego Excel, Power BI o R para el análisis.

2El muestreo

Rara vez se entrevista a toda la población: se extrae una muestra representativa.

Tamaño de muestra para una proporción: n = z² × p × (1 − p) / e². Con un nivel de confianza del 95 % (z = 1,96), una proporción desconocida (p = 0,5) y un margen de error del 5 % (e = 0,05): n = 3,8416 × 0,25 / 0,0025 ≈ 384 hogares.

  • Si la población es pequeña, se aplica la corrección: n' = n / (1 + (n − 1) / N). Para N = 1.000 hogares, n' ≈ 278.
  • En el muestreo por conglomerados (aldeas sorteadas), se multiplica por el efecto de diseño, a menudo de 1,5 a 2.
  • Se añade un 5 a 10 % para las negativas y las ausencias.
  • Métodos: aleatorio simple (lista completa), sistemático (un hogar de cada k), estratificado (por zona o por grupo), por conglomerados. Para lo cualitativo, los participantes se eligen de forma intencional.

3La calidad de los datos

Cinco criterios: validez (se mide realmente lo que se quiere), fiabilidad (mismo resultado si se repite), precisión, puntualidad e integridad (sin manipulación).

  • Capacitar y evaluar a los encuestadores, hacer una prueba piloto del cuestionario.
  • Restricciones y controles en el formulario digital (valores imposibles, campos obligatorios).
  • Supervisión y revisitas a una muestra de hogares (backcheck).
  • Auditorías de calidad de los datos (DQA) para los indicadores clave.

4Analizar y utilizar los datos

Un análisis útil responde a una pregunta de decisión. Compare con la línea de base y la meta, desagregue (mujeres, hombres, niñas, niños, personas con discapacidad, zonas), busque las desviaciones y sus causas con los datos cualitativos.

El monitoreo posdistribución (PDM) verifica, unas semanas después de una distribución, si la ayuda llegó, cómo se utilizó y si correspondía a las necesidades. Presente los resultados en una página, con gráficos sencillos y 3 recomendaciones, en una reunión en la que el equipo decida las correcciones.

Caso práctico

Una encuesta de satisfacción que se descontrola

Programa de transferencias monetarias, Oriente Medio

Su función

Supervisa una encuesta telefónica a los beneficiarios de un programa de transferencias monetarias.

La muestra prevista es de 384 hogares. Al cabo de una semana, los resultados son sorprendentemente perfectos: un 99 % de satisfacción.

  1. Decisión 1 de 3¿Qué verifica en primer lugar?

  2. Decisión 2 de 3Descubre que los encuestadores son empleados que también hicieron las distribuciones. ¿Es un problema?

  3. Decisión 3 de 3¿Cómo presenta los resultados al donante?

Ejercicio: calcule su muestra

Su proyecto llega a 2.500 hogares repartidos en 25 aldeas. Calcule el tamaño de muestra para una encuesta final (confianza del 95 %, margen del 5 %, p = 0,5), aplique la corrección por población finita y luego un efecto de diseño de 1,5 y un 10 % de no respuesta. Pista: 384 → 333 → unos 500 → unos 550 hogares.

Puntos clave

  • Lo cuantitativo dice cuánto, lo cualitativo dice por qué.
  • 384 hogares: la muestra de referencia con un 95 % de confianza y un 5 % de margen.
  • La calidad se construye antes de la recopilación: capacitación, prueba piloto, controles.
  • Un dato solo tiene valor si sirve para decidir.
Para profundizar: referencias del curso
  1. OCDE-CAD (2019). Criterios de evaluación del CAD: definiciones adaptadas y principios de utilización. www.oecd.org/fr/cad/evaluation/criteres-cad-evaluation.htm
  2. ALNAP (Buchanan-Smith, Cosgrave, Warner) (2016). Evaluación de la acción humanitaria: guía de ALNAP. www.alnap.org/help-library/evaluation-of-humanitarian-action-guide
  3. CHS Alliance, Groupe URD, Proyecto Esfera (2024). Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad y rendición de cuentas (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
  4. Asociación Esfera (2018). El Manual Esfera: Carta Humanitaria y normas mínimas para la respuesta humanitaria. spherestandards.org/fr/manuel-2018
  5. Grupo de Evaluación de las Naciones Unidas (UNEG) (2016). Normas y estándares de evaluación. www.unevaluation.org

Cuestionario del día

3 preguntas para comprobar lo aprendido. Responda a todas para validar el día.

1¿Qué método es adecuado para comprender por qué las mujeres no utilizan un servicio?
2Con un 95 % de confianza, un 5 % de margen y p = 0,5, la muestra es de aproximadamente:
3El monitoreo posdistribución (PDM) sirve para verificar:

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