- Elegir entre métodos cuantitativos y cualitativos.
- Calcular un tamaño de muestra y elegir un método de muestreo.
- Garantizar la calidad de los datos y analizarlos para tomar decisiones.
1Métodos de recopilación
- Cuantitativos: encuestas de hogares, recuentos, registros de distribución, datos de salud. Dicen «cuánto».
- Cualitativos: grupos focales (6 a 10 personas homogéneas, por sexo y por edad), entrevistas con informantes clave, observación directa, estudios de caso. Dicen «por qué» y «cómo».
- Métodos mixtos: la combinación de ambos, y la triangulación (comparar varias fuentes) refuerzan la fiabilidad de las conclusiones.
Herramientas digitales habituales: KoboToolbox y ODK (formularios en el teléfono, funcionan sin conexión), y luego Excel, Power BI o R para el análisis.
2El muestreo
Rara vez se entrevista a toda la población: se extrae una muestra representativa.
Tamaño de muestra para una proporción: n = z² × p × (1 − p) / e². Con un nivel de confianza del 95 % (z = 1,96), una proporción desconocida (p = 0,5) y un margen de error del 5 % (e = 0,05): n = 3,8416 × 0,25 / 0,0025 ≈ 384 hogares.
- Si la población es pequeña, se aplica la corrección: n' = n / (1 + (n − 1) / N). Para N = 1.000 hogares, n' ≈ 278.
- En el muestreo por conglomerados (aldeas sorteadas), se multiplica por el efecto de diseño, a menudo de 1,5 a 2.
- Se añade un 5 a 10 % para las negativas y las ausencias.
- Métodos: aleatorio simple (lista completa), sistemático (un hogar de cada k), estratificado (por zona o por grupo), por conglomerados. Para lo cualitativo, los participantes se eligen de forma intencional.
3La calidad de los datos
Cinco criterios: validez (se mide realmente lo que se quiere), fiabilidad (mismo resultado si se repite), precisión, puntualidad e integridad (sin manipulación).
- Capacitar y evaluar a los encuestadores, hacer una prueba piloto del cuestionario.
- Restricciones y controles en el formulario digital (valores imposibles, campos obligatorios).
- Supervisión y revisitas a una muestra de hogares (backcheck).
- Auditorías de calidad de los datos (DQA) para los indicadores clave.
4Analizar y utilizar los datos
Un análisis útil responde a una pregunta de decisión. Compare con la línea de base y la meta, desagregue (mujeres, hombres, niñas, niños, personas con discapacidad, zonas), busque las desviaciones y sus causas con los datos cualitativos.
El monitoreo posdistribución (PDM) verifica, unas semanas después de una distribución, si la ayuda llegó, cómo se utilizó y si correspondía a las necesidades. Presente los resultados en una página, con gráficos sencillos y 3 recomendaciones, en una reunión en la que el equipo decida las correcciones.
Una encuesta de satisfacción que se descontrola
Programa de transferencias monetarias, Oriente Medio
Supervisa una encuesta telefónica a los beneficiarios de un programa de transferencias monetarias.
La muestra prevista es de 384 hogares. Al cabo de una semana, los resultados son sorprendentemente perfectos: un 99 % de satisfacción.
Decisión 1 de 3¿Qué verifica en primer lugar?
Decisión 2 de 3Descubre que los encuestadores son empleados que también hicieron las distribuciones. ¿Es un problema?
Decisión 3 de 3¿Cómo presenta los resultados al donante?
Lo que hay que recordar
Los datos de calidad se protegen: método, encuestadores independientes, controles de coherencia, llamadas de verificación y transparencia sobre las limitaciones.
Ejercicio: calcule su muestra
Su proyecto llega a 2.500 hogares repartidos en 25 aldeas. Calcule el tamaño de muestra para una encuesta final (confianza del 95 %, margen del 5 %, p = 0,5), aplique la corrección por población finita y luego un efecto de diseño de 1,5 y un 10 % de no respuesta. Pista: 384 → 333 → unos 500 → unos 550 hogares.
Puntos clave
- Lo cuantitativo dice cuánto, lo cualitativo dice por qué.
- 384 hogares: la muestra de referencia con un 95 % de confianza y un 5 % de margen.
- La calidad se construye antes de la recopilación: capacitación, prueba piloto, controles.
- Un dato solo tiene valor si sirve para decidir.
Para profundizar: referencias del curso
- OCDE-CAD (2019). Criterios de evaluación del CAD: definiciones adaptadas y principios de utilización. www.oecd.org/fr/cad/evaluation/criteres-cad-evaluation.htm
- ALNAP (Buchanan-Smith, Cosgrave, Warner) (2016). Evaluación de la acción humanitaria: guía de ALNAP. www.alnap.org/help-library/evaluation-of-humanitarian-action-guide
- CHS Alliance, Groupe URD, Proyecto Esfera (2024). Norma Humanitaria Esencial en materia de calidad y rendición de cuentas (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
- Asociación Esfera (2018). El Manual Esfera: Carta Humanitaria y normas mínimas para la respuesta humanitaria. spherestandards.org/fr/manuel-2018
- Grupo de Evaluación de las Naciones Unidas (UNEG) (2016). Normas y estándares de evaluación. www.unevaluation.org
Cuestionario del día
3 preguntas para comprobar lo aprendido. Responda a todas para validar el día.