Consolidação dos relatórios 4W dos parceiros e cálculo das…

Agência das Nações Unidas · Prova escrita de recrutamento

Exercício prático · Nível técnico (officer)

Técnico(a) de gestão da informação (Information Management Officer), setor WASH

Local de afetação: Baidoa, região de Bay (Somália)
Duração: 90 min
Pontuação: 100 pontos
Nota mínima: 60 %
Perfil: Técnico(a), 2 a 5 anos de experiência

Instruções

A prova tem a duração de 90 minutos. É cotada para 100 pontos; o limiar de admissão à entrevista é de 60 pontos.
Escreva as fórmulas na versão portuguesa do Excel (separador ponto e vírgula). É aceite uma fórmula equivalente correta (outras funções, versão inglesa).
Pode utilizar uma calculadora ou uma folha de cálculo. Apresente os seus cálculos: um resultado correto sem raciocínio recebe apenas metade dos pontos.
É proibida qualquer ajuda externa (pessoa, inteligência artificial). As provas que apresentem passagens idênticas são eliminadas.
Os documentos são fictícios, mas construídos com base em dados realistas. Não formule hipóteses não fundamentadas; se formular alguma, escreva-a.

Prova de treino original, construída no formato das provas escritas das agências das Nações Unidas e das ONG internacionais. O contexto e os números são fictícios.

Documentos fornecidos

Documento 1. Folha «Dados»: extrato dos relatórios 4W de outubro de 2026 recebidos dos parceiros (linhas 2 a 13)

Linha	A. Parceiro	B. Distrito	C. Local	D. Atividade	E. Mês	F. Raparigas	G. Rapazes	H. Mulheres	I. Homens	J. Total
2	A	Baidoa	Raamo	Kits de higiene	2026-10	310	290	420	180	1 200
3	A	Baidoa	Raamo	Promoção da higiene	10/2026	260	240	380	170	1 050
4	B	Baidoa	Raamo	Transporte de água	out-26	400	380	520	300	1 600
5	B	Baidoa	Dayax	Transporte de água	2026-10	250	230	340	180	1 000
6	C	Baidoa	Dayax	Reabilitação de latrinas	2026-10	120	110	160	90	480
7	C	Baydhabo	Iftin	Kits de higiene	2026-10	200	210	260	130	800
8	D	Baidoa	Iftin	Promoção da higiene	2026-10	150	140	230	80	600
9	D	Baidoa	Iftin	Promoção da higiene	2026-10	150	140	230	80	600
10	A	Burhakaba	Barwaaqo	Kits de higiene	2026-10	180	170	250	100	720
11	B	Burhakaba	Barwaaqo	Transporte de água	2026-10	300	280	390	230	1 200
12	C	Burhakaba	Daryeel	Reabilitação de latrinas	2026-10	60	50	90	40	240
13	B	Burhakaba	Barwaaqo	Transporte de água	2026-09	290	270	380	220	1 160

Documento 2. Folha «Locais» (A2:D6) e metas do setor

A. Local	B. Distrito	C. Código do local	D. População estimada
Raamo	Baidoa	BAI-S01	1 750
Dayax	Baidoa	BAI-S02	1 300
Iftin	Baidoa	BAI-S03	950
Barwaaqo	Burhakaba	BUR-S01	1 100
Daryeel	Burhakaba	BUR-S02	600

Metas do setor para outubro (pessoas a alcançar): Baidoa 5 000; Burhakaba 2 000.

Regra de cálculo do setor: para evitar contar várias vezes as mesmas pessoas, o número de pessoas alcançadas num local num mês é o máximo dos totais declarados para esse local, considerando todas as atividades e todos os parceiros. A desagregação adotada é a da linha que dá esse máximo. As pessoas alcançadas num distrito são a soma dos seus locais.

Pergunta 125 pontos

Escreva as fórmulas seguintes (linha 2, a copiar para baixo, salvo indicação em contrário): (a) em K, um controlo do total J em relação à soma F:I; (b) em L, uma chave de identificação da linha, e em M um indicador de duplicado que assinale apenas a segunda ocorrência; (c) em N, o código do local obtido da folha «Locais»; (d) numa folha de síntese em que A2 contém o nome de um local, o número de pessoas alcançadas em outubro segundo a regra do setor, sem os duplicados; (e) ao lado, um sinal se esse número ultrapassar a população estimada do local.

A sua resposta

0 palavras

Pergunta 220 pontos

Faça o controlo de qualidade do extrato: para cada problema, indique a linha, a natureza do problema e a ação (correção feita por si ou pergunta ao parceiro). Proponha duas melhorias do modelo de introdução de dados para evitar estes erros no mês seguinte.

A sua resposta

0 palavras

Resposta-modelo

Linha	Problema	Ação
3 e 4	Mês introduzido em formatos diferentes («10/2026», «out-26», talvez guardado como data)	Normalizar para «2026-10» (correção interna)
7	Distrito «Baydhabo», outra grafia de Baidoa	Substituir pelo distrito oficial obtido a partir do código do local
9	Duplicado exato da linha 8 (mesmo parceiro, local, atividade, mês e números)	Excluir a linha 9 e confirmar com o parceiro D
10	Total de 720 quando F:I dá 700	Adotar 700 provisoriamente e pedir confirmação ao parceiro A
13	Atividade de setembro no relatório de outubro	Excluir do cálculo de outubro; verificar se consta do relatório de setembro (caso contrário, atualização de setembro)
11	Barwaaqo: 1 200 pessoas alcançadas para uma população estimada de 1 100	Pergunta ao parceiro B e verificação da população junto da gestão dos locais (novas chegadas?)

Melhorias: (1) listas pendentes (validação de dados) para parceiro, distrito, local e mês, alimentadas pela folha «Locais»; (2) total calculado automaticamente e bloqueado; (3) formatação condicional que assinala a cores os duplicados e as ultrapassagens; (4) prazo-limite e resposta escrita a cada parceiro com as suas anomalias.

Grelha de avaliação

Os seis problemas identificados com a linha certa (10 pontos)
Ações corretas, distinção entre correção interna e pergunta ao parceiro (5 pontos)
Duas melhorias pertinentes do modelo (5 pontos)

A sua nota nesta pergunta / 20

Pergunta 325 pontos

Após as correções, calcule para outubro: o número de pessoas alcançadas por local, por distrito e no total segundo a regra do setor, com a desagregação (raparigas, rapazes, mulheres, homens); a taxa de cumprimento da meta por distrito; a soma simples de todas as linhas válidas. Comente a diferença entre os dois métodos.

A sua resposta

0 palavras

Resposta-modelo

Local	Linha adotada	Raparigas	Rapazes	Mulheres	Homens	Total
Raamo	4	400	380	520	300	1 600
Dayax	5	250	230	340	180	1 000
Iftin	7	200	210	260	130	800
Baidoa		850	820	1 120	610	3 400
Barwaaqo	11	300	280	390	230	1 200
Daryeel	12	60	50	90	40	240
Burhakaba		360	330	480	270	1 440
Total		1 210	1 150	1 600	880	4 840

Taxa de cumprimento: Baidoa 3 400 / 5 000 = 68,0 %; Burhakaba 1 440 / 2 000 = 72,0 %; total 4 840 / 7 000 = 69,1 %. As crianças representam 48,8 % das pessoas alcançadas (2 360 / 4 840) e as mulheres e raparigas 58,1 % (2 810 / 4 840).

Soma simples das 10 linhas válidas (sem as linhas 9 e 13, linha 10 a 700): 8 870 (Baidoa 6 730; Burhakaba 2 140), ou seja, 126,7 % da meta. Conta várias vezes as mesmas pessoas, que recebem um kit, água e uma sessão de promoção da higiene no mesmo local. É útil para contar beneficiários por atividade, não pessoas. Barwaaqo continua assinalado (1 200 para 1 100 habitantes estimados) enquanto aguarda verificação.

Grelha de avaliação

Linha adotada e total corretos para cada local (8 pontos)
Totais e desagregação por distrito corretos (6 pontos)
Taxas de cumprimento corretas (4 pontos)
Soma simples correta e explicação da dupla contagem (5 pontos)
Reserva sobre Barwaaqo mantida (2 pontos)

A sua nota nesta pergunta / 25

Pergunta 415 pontos

Um parceiro contesta a regra do máximo: «as nossas 1 050 pessoas da promoção da higiene em Raamo desaparecem». Explique em 6 a 10 linhas o interesse e os limites desta regra, e o que permitiria um cálculo mais justo.

A sua resposta

0 palavras

Pergunta 515 pontos

A coordenadora do setor pede-lhe que publique «8 870 pessoas alcançadas» no boletim mensal, «porque o apelo de fundos anunciava 7 000 pessoas e é preciso mostrar o nosso impacto». O que faz? (5 a 8 linhas)

A sua resposta

0 palavras

Outras provas da mesma profissão

Pergunta de entrevista do júri para esta profissão

Fale-nos de uma ferramenta de acompanhamento ou de um painel de controlo que construiu ou melhorou. Que problema resolvia e como verificou que dava números corretos?

Competência avaliada : Construção de ferramentas de acompanhamento fiáveis e automatizadas

O que o júri espera : Um problema concreto (prazos, erros, dupla contagem), escolhas técnicas explicadas (estrutura dos dados, fórmulas, Power Query, validação), controlos de fiabilidade, a consideração dos utilizadores e da proteção de dados, e um ganho medido.

Perguntas de seguimento possíveis

Como testou a ferramenta antes de a divulgar?
Como foram formados os utilizadores e quem a atualiza hoje?
Que dados pessoais continha e como os protegeu?

Resposta forte

No Níger, o nosso relatório mensal de 9 projetos era consolidado à mão a partir de ficheiros diferentes: eram precisos 4 dias e encontrávamos erros depois do envio ao doador. Criei um modelo de introdução de dados comum com listas pendentes e totais bloqueados e, depois, um livro que importava os ficheiros através de Power Query, assinalava os duplicados e as incoerências e alimentava uma tabela dinâmica e gráficos. Para verificar, recalculei à mão dois meses anteriores: encontrei 3 discrepâncias, entre as quais uma dupla contagem de 1 150 pessoas no relatório antigo, corrigida com o responsável MEAL. Os nomes e telefones ficavam num ficheiro separado de acesso restrito. Formei 12 pessoas e redigi um guia de duas páginas. A consolidação demora agora meio dia, e os erros detetados após o envio passaram de 5 para 0 em seis meses.

Resposta fraca

«Domino muito bem o Excel, conheço todas as fórmulas e faço painéis muito bonitos.» Esta resposta fala de ferramentas e de aparência, não de um problema resolvido, nem de controlo da fiabilidade, nem de resultado.

← Todas as provas

Consolidação dos relatórios 4W dos parceiros e cálculo das pessoas alcançadas sem dupla contagem

Instruções

Documentos fornecidos

Pergunta 125 pontos

Resposta-modelo

Grelha de avaliação

Pergunta 220 pontos

Resposta-modelo

Grelha de avaliação

Pergunta 325 pontos

Resposta-modelo

Grelha de avaliação

Pergunta 415 pontos

Resposta-modelo

Grelha de avaliação

Pergunta 515 pontos

Resposta-modelo

Grelha de avaliação

Resultado

Erros frequentes que custam pontos

Referências úteis