Relatório narrativo intercalar ao doador: dados de progresso, revisão de um rascunho e ética dos testemunhos

• Prestação 1: 1 164 / 1 200 = 97%; prestação 2: 1 090 / 1 200 = 91%.
• Pagamentos efetuados: 1 164 + 1 090 = 2 254, ou seja, 2 254 / 2 400 = 94% da meta do mês 6 e 2 254 / 3 600 = 63% da meta anual. Montante transferido: 2 254 × 75 = 169 050 USD de 270 000 previstos (63%).
• Cisternas: 22 / 20 = 110% da meta do mês 6, 22 / 40 = 55% da meta anual.
• Comités: 9 / 12 = 75% do mês 6, 9 / 18 = 50% da anual; 7 / 9 = 78% respeitam o critério de 40% de mulheres (se o indicador exigir este critério, só 7 contam, ou seja, 58% da meta do mês 6).
• Queixas: 131 / 146 = 90% encerradas.

Diferença da prestação 2: 1 200 - 1 090 = 110 = 36 agregados já não pagos na prestação 1 (21 problemas de SIM ou de identificação, 15 partidas) + 74 agregados de Corail afetados pelo encerramento do ponto de pagamento. O atraso não se deve ao doador.

1. «Grande sucesso», «muito satisfeitos»: juízos sem dados; substituir por números (taxas de realização, resultados da monitoria pós-distribuição).
2. «Os 1 200 agregados receberam as duas prestações»: falso (1 164 e 1 090).
3. «Todos muito satisfeitos»: não medido; citar o que é medido (88% receberam o montante completo).
4. «A desnutrição baixou 50%»: nenhum dado de nutrição, efeito não atribuível ao projeto; suprimir.
5. «As cisternas foram todas reabilitadas»: 22 em 40.
6. Atraso atribuído ao doador: falso e inadequado; as causas são a liquidez do agente e os problemas de identificação.
7. Testemunho nominativo (nome, idade, local, situação familiar, deficiência de uma criança) e fotografia de uma criança doente: dados pessoais identificáveis e imagem de uma criança sem consentimento documentado; ofensa à dignidade; suprimir.
8. «Distribuímos 2 254 prestações e formámos comités»: produtos sem resultado nem números dos comités (9 em 12 previstos).
9. «Nenhuma dificuldade de maior»: omite os 110 agregados não pagos, as formações adiadas e sobretudo as comissões de levantamento ilegais cobradas por um agente, que dizem respeito à responsabilização e devem ser comunicadas com as medidas tomadas.
10. Nada sobre o mecanismo de queixas (146 feedbacks, 90% encerrados).

Exemplo de resposta:

2. Progressos por resultado. Resultado 1, transferências monetárias. No mês 6, 1 164 agregados (97%) receberam a prestação 1 e 1 090 (91%) a prestação 2, ou seja, 2 254 pagamentos e 169 050 USD transferidos (63% do montante total previsto). Segundo a monitoria pós-distribuição da prestação 1 (280 agregados), 88% dos agregados receberam o montante completo; as despesas incidiram sobretudo na alimentação (61%), no pagamento de dívidas (14%), na saúde (11%) e na escolaridade (9%). Resultado 2, água. 22 cisternas comunitárias foram reabilitadas e estão funcionais, acima da meta do mês 6 (20); faltam reabilitar 18. Foram formados 9 dos 12 comités de gestão previstos; 7 contam com pelo menos 40% de mulheres.

3. Dificuldades e medidas tomadas. Pagamentos: 36 agregados não receberam a prestação 1 (21 problemas de cartão SIM ou de documento de identificação, 15 partidas da zona). Os 21 agregados contactáveis serão pagos por outra modalidade após verificação; as 15 partidas serão retiradas da lista após visita. Em Corail, o ponto de pagamento do agente esteve fechado 9 dias por falta de liquidez, devido à insegurança na estrada de abastecimento; 74 agregados serão pagos numa recuperação na próxima semana, e está a ser procurado um segundo agente. Comissões irregulares: 7% dos agregados inquiridos declararam ter pago comissões de levantamento; o agente de Corail cobrava 150 HTG por levantamento. O seu contrato está suspenso, os agregados em causa estão a ser reembolsados e está a ser difundida uma mensagem que recorda a gratuitidade dos levantamentos. Comités: três formações foram adiadas (chuvas, estrada Corail-Pestel cortada). Foram reprogramadas para a tarde, horário mais adequado às mulheres. O atraso deverá ser recuperado no mês 8.

Retiro o testemunho e a fotografia deste relatório: permitem identificar uma viúva, os seus filhos e uma criança com deficiência numa pequena aldeia; nenhum consentimento informado está documentado; a fotografia de uma criança doente ofende a sua dignidade e pode expô-la; a citação «sem nós teria morrido» é inverificável e coloca a organização no papel de salvadora.

Para um testemunho ético: explicar à pessoa, na sua língua, para que servirá a sua história (relatório ao doador, eventual publicação), quem a lerá, e que pode recusar sem consequências para a sua ajuda; recolher um consentimento escrito ou gravado, específico para cada utilização, revogável; no caso de uma criança, consentimento do pai, mãe ou tutor e assentimento da criança, e nenhuma fotografia que a identifique ou a mostre em sofrimento; utilizar um nome próprio alterado e uma localização ampla («departamento de Grand'Anse»); verificar os factos; citar a pessoa pelas suas próprias palavras, mostrando as suas escolhas e a sua capacidade de agir; conservar o formulário de consentimento de forma segura. Proponho à equipa recolher a história desta forma para o próximo relatório.