Consolidación de los informes mensuales de los socios y…

Agencia de las Naciones Unidas · Prueba escrita de contratación

Ejercicio práctico · Nivel asistente

Asistente de gestión de información

Lugar de destino: Baga-Sola, provincia del Lago (Chad)
Duración: 60 min
Puntuación: 100 puntos
Nota mínima: 60 %
Perfil: Asistente, de 0 a 2 años de experiencia

Instrucciones

La prueba dura 60 minutos. Se califica sobre 100 puntos; el umbral de aprobación es de 60 puntos.
Escriba las fórmulas con la sintaxis de Excel en español (separador ;).
Puede utilizar una calculadora. Muestre sus cálculos: un resultado correcto sin procedimiento solo recibe la mitad de los puntos.
Está prohibida toda ayuda externa (personas, documentos compartidos, inteligencia artificial).
Los documentos son ficticios. Aplique únicamente las normas proporcionadas; si formula una hipótesis, indíquela por escrito.

Prueba de práctica original, construida según el formato de las pruebas escritas de las agencias de las Naciones Unidas y de las ONG internacionales. El contexto y las cifras son ficticios.

Documentos proporcionados

Documento 1. Hoja «Bruto»: informes de octubre recibidos de cuatro socios del sector WASH (filas 2 a 10)

Fila	A: Socio	B: Localidad	C: Actividad	D: Unidad	E: Valor	F: Tipo de cifra
2	Socio A	Baga-Sola	Kits de higiene	personas	1 240	mensual
3	Socio A	Bol	Kits de higiene	personas	860	mensual
4	Socio A	Liwa	Sensibilización	personas	12 400	mensual
5	Socio B	bagasola	Kits de higiene	personas	3 150	acumulado desde julio
6	Socio C	Liwa	Kits de higiene	hogares	210	mensual
7	Socio C	BAGA SOLA	Sensibilización	personas	980	mensual
8	Socio D	Bol	Sensibilización	personas	1 500	mensual
9	Socio D	«Bol» seguido de un espacio	Sensibilización	personas	1 500	mensual
10	Socio D	Ngouboua	Kits de higiene	personas	640	mensual

Documento 2. Hoja «Ref»: referencial de localidades (códigos ficticios) e información útil

A: Localidad oficial	B: Código	C: Población estimada	D: Clave de búsqueda
Baga-Sola	LAC-001	42 000	BAGASOLA
Bol	LAC-002	31 000	BOL
Liwa	LAC-003	9 800	LIWA
Ngouboua	LAC-004	14 500	NGOUBOUA

El informe de septiembre del socio B indicaba un acumulado de 2 400 personas (kits de higiene, Baga-Sola) desde julio.
Convención del sector para convertir hogares en personas: 6 personas por hogar.

Documento 3. Instrucciones de presentación de informes del sector (extracto)

Cada socio informa valores mensuales, en personas, una fila por socio, localidad y actividad.
Las localidades se escriben como en el referencial; el código de localidad es obligatorio en la base consolidada.
Un valor incoherente (por ejemplo, superior a la población de la localidad) no se publica antes de verificarlo con el socio.
No se suman las personas de dos actividades distintas: una misma persona puede haber recibido un kit y participado en una sesión.

Pregunta 130 puntos

Revise las filas 2 a 10 del documento 1. Para cada fila que presente un problema, indique el problema, la norma correspondiente y la corrección o la acción.

Su respuesta

0 palabras

Pregunta 225 puntos

Presente el cuadro de síntesis corregido de octubre: personas por localidad (con su código) y por actividad, total por actividad. Indique aparte el valor pendiente de verificación.

Su respuesta

0 palabras

Respuesta modelo

Localidad (código)	Kits de higiene	Sensibilización
Baga-Sola (LAC-001)	1 240 + 750 = 1 990	980
Bol (LAC-002)	860	1 500
Liwa (LAC-003)	1 260	pendiente
Ngouboua (LAC-004)	640	0
Total	4 750	2 480

Pendiente: 12 400 personas sensibilizadas en Liwa (socio A), no publicadas. No se presenta un total «todas las actividades» (4 750 + 2 480), ya que las mismas personas pueden contarse dos veces (norma 4). Sin las correcciones, se habrían sumado 22 480 personas (suma bruta de las filas 2 a 10) en lugar de 7 230; esto es lo que justifica el control.

Criterios de evaluación

Valores por localidad correctos (12 puntos)
Totales por actividad correctos (6 puntos)
Valor de Liwa presentado aparte (4 puntos)
Ningún total de todas las actividades, con la razón (3 puntos)

Su nota para esta pregunta / 25

Pregunta 325 puntos

Escriba las fórmulas para automatizar la consolidación en la hoja «Bruto»: (a) en G2, una clave de búsqueda a partir de la localidad (sin espacios ni guiones, en mayúsculas); (b) en H2, el código de localidad tomado de la hoja «Ref»; (c) en I2, el valor en personas (conversión de los hogares); (d) en J2, un control que muestre «A verificar» si I2 supera la población de la localidad; (e) el total de kits de higiene para el código LAC-001, a partir de las columnas H e I.

Su respuesta

0 palabras

Pregunta 420 puntos

Redacte el correo electrónico al punto focal del socio A (de 80 a 120 palabras) sobre la fila 4.

Su respuesta

0 palabras

Otras pruebas de la misma profesión

Pregunta de entrevista del jurado para esta profesión

Debe digitar 600 fichas en papel en tres días. ¿Cómo organiza el trabajo para cumplir el plazo sin perder calidad? Apóyese en un ejemplo vivido.

Competencia evaluada : Precisión y fiabilidad de la digitación con plazos ajustados

Lo que espera el jurado : Un método concreto (preparación del archivo, reglas de validación, lotes, controles), cifras de ritmo y de tasa de error, la gestión de las fichas ilegibles y la protección de los datos.

Preguntas de seguimiento posibles

¿Cómo verifica su propia digitación?
¿Qué hace con una ficha ilegible o incompleta?
¿Dónde se guardan las fichas en papel y el archivo al final de la jornada?

Respuesta sólida

Durante un registro de recién llegados, teníamos que digitar 720 fichas en tres días entre dos operadores. Antes de empezar, añadí al archivo listas desplegables y controles sobre la edad, el tamaño del hogar y los identificadores duplicados. Trabajamos por lotes numerados de 40 fichas, con una pausa cada dos horas. Al final de cada lote, el colega volvía a verificar el 10 % de las fichas del otro. El primer día, mi tasa de error era del 3 %; vi que la mayoría venía de las fechas y cambié el formato de la columna. Bajó al 0,8 %. Las 26 fichas ilegibles se apartaron y se verificaron con el equipo de registro. Terminamos en dos días y medio, con las fichas bajo llave cada noche.

Respuesta débil

«Escribo muy rápido, así que 600 fichas en tres días no es un problema. Tengo cuidado de no cometer errores». Esta respuesta lo apuesta todo a la velocidad, sin método de control, sin cifras de calidad y sin decir nada de las fichas incompletas ni de la confidencialidad.

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Consolidación de los informes mensuales de los socios y cuadro de síntesis

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Resultado

Errores frecuentes que restan puntos

Referencias útiles