الميني MBA في الأمن وإدارة المخاطر: حماية الفرق والحفاظ على الوصول

ما ستتعلمه

• تحليل سياق ما، وتقييم المخاطر، واتخاذ القرار بعتبات واضحة وخطط وإجراءات مطبَّقة.
• بناء القبول، والتفاوض على الوصول، وإدارة الحوادث والأزمات، وحماية صحة الموظفين وكرامتهم.
• إدارة جميع مخاطر المنظمة، وتقاسم المخاطر بشكل منصف مع الشركاء، وحوكمة الأمن.

المفاهيم الأساسية

المصطلحات التي ينبغي إتقانها لهذه الدورة وللامتحان.

واجب الرعاية

الالتزام القانوني والأخلاقي باتخاذ جميع التدابير المعقولة لحماية الموظفين من الأضرار المتوقعة.

القبول

موافقة المجتمعات والسلطات وأطراف النزاع على وجود المنظمة وأنشطتها.

الحماية

استراتيجية تحدّ من مواطن الضعف بالإجراءات والمعدات.

الردع

استراتيجية تواجه التهديد بتهديد مضاد (حراس مسلحون، تعليق الأنشطة)؛ تُستخدم كملاذ أخير.

التهديد

ما يمكن أن يُلحق الضرر: السطو المسلح، الاختطاف، القصف، الحوادث، المرض.

مواطن الضعف

درجة تعرّض منظمة أو شخص لتهديد معيّن.

الخطر المتبقي

الخطر الذي يتبقى بعد تطبيق التدابير؛ وهو أساس القرار، مقارنةً بالعتبة المقبولة.

درجة حرجية البرامج

تصنيف الأنشطة حسب أهميتها في إنقاذ الحياة، وهو ما يحدد الخطر الذي تبرّره.

المراقبة بالنداء

اتصال مبرمج بين فريق في حالة تنقّل وقاعدته، في أوقات محددة وعند النقاط الرئيسية.

الاحتماء في المكان

تجميع الموظفين في مكان آمن ريثما يزول الخطر المباشر.

النقل المؤقت

نقل جزء من الموظفين إلى منطقة أكثر أمانًا داخل البلد نفسه.

الحادث الوشيك

حدث كان يمكن أن يتسبب في ضرر لكنه لم يفعل؛ يُبلَّغ عنه كما يُبلَّغ عن الحادث.

الثقافة العادلة

ثقافة لا تعاقب على الخطأ النزيه المُبلَّغ عنه، مع معالجة الإهمال الجسيم والمخالفة المتعمدة.

الرغبة في المخاطرة

مستوى الخطر الذي تقبله المنظمة، ويحدده مجلس الإدارة حسب فئة الخطر.

الخسارة المتوقعة

الاحتمال السنوي × التكلفة في حال تحقق الخطر؛ مفيدة للمخاطر المالية، لا للأرواح.

تقاسم المخاطر

توزيع منصف وممول للمخاطر بين المنظمات والشركاء، حسب قدرة كل طرف على إدارتها.

المراجع والقراءات الموصى بها

النصوص الرسمية والمراجع القطاعية التي تستند إليها الدورة.

1. Humanitarian Practice Network (ODI) (2010). Operational Security Management in Violent Environments (Good Practice Review 8، الطبعة المنقحة). odihpn.org
2. European Interagency Security Forum (EISF، حاليًا GISF) (2017). Security Risk Management: a basic guide for smaller NGOs. gisf.ngo
3. EISF (حاليًا GISF) (2018). Managing the Security of Aid Workers with Diverse Profiles. gisf.ngo
4. EISF (حاليًا GISF) (2016). Duty of Care: A review of the Dennis v Norwegian Refugee Council ruling and its implications. gisf.ngo
5. RedR UK وInsecurity Insight وEISF (2017). Security Incident Information Management Handbook. gisf.ngo
6. Humanitarian Outcomes (2024). Aid Worker Security Report وAid Worker Security Database. www.aidworkersecurity.org
7. الأمم المتحدة (نظام إدارة الأمن) والمنظمات غير الحكومية الشريكة (2015). Saving Lives Together: a framework for improving security arrangements among IGOs, NGOs and the UN. www.un.org
8. الأمم المتحدة (2016). إطار درجة حرجية البرامج (Programme Criticality Framework). www.un.org
9. مركز الكفاءة في التفاوض الإنساني (CCHN) (2019). الدليل الميداني للتفاوض الإنساني في الخطوط الأمامية. frontline-negotiations.org
10. اللجنة الدائمة المشتركة بين الوكالات (IASC) (2019). المبادئ الأساسية الستة المتعلقة بالاستغلال والانتهاك الجنسيين. interagencystandingcommittee.org
11. فريق عمل الصفقة الكبرى (Grand Bargain) المعني بتقاسم المخاطر (InterAction وهولندا والشركاء) (2023). Risk Sharing Framework. www.interaction.org
12. اللجنة الدولية للصليب الأحمر وBrussels Privacy Hub (2020). دليل حماية البيانات في العمل الإنساني، الطبعة الثانية. www.icrc.org
13. Antares Foundation (2012). Managing Stress in Humanitarian Workers: Guidelines for Good Practice. www.antaresfoundation.org
14. المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) (2018). ISO 31000:2018 إدارة المخاطر – المبادئ التوجيهية. www.iso.org