Lo que va a aprender
- Analizar un contexto, evaluar los riesgos y decidir con umbrales claros, planes y procedimientos aplicados.
- Construir la aceptación, negociar el acceso, gestionar los incidentes y las crisis, y proteger la salud y la dignidad del personal.
- Gestionar todos los riesgos de la organización, compartir equitativamente el riesgo con los socios y gobernar la seguridad.
Ficha pedagógica
- Nivel
- Avanzado: mes 1 (estrategia y programas), mes 2 (recursos y operaciones), mes 3 (liderazgo y diploma)
- Carga horaria
- 144 horas en exactamente 3 meses (12 semanas: lecciones, ejercicios numéricos corregidos, estudios de caso)
- Modalidad
- En línea, a su ritmo, acceso gratuito e ilimitado
- Evaluación
- Meses 1 y 2: 25 preguntas + estudio de caso, 50 min, 80 %; diploma: 30 preguntas sobre todo el programa + estudio de caso, 75 min, 85 %
- Acreditación
- Certificado de aprovechamiento nominativo, numerado y verificable en línea (código QR)
- Marcos de referencia
- Humanitarian Practice Network (ODI) · European Interagency Security Forum (EISF, hoy GISF) · EISF (hoy GISF)
Inscripción al Mini MBA
Elija su ritmo. Su inscripción fija la fecha de inicio: cada examen mensual se abre al final del mes correspondiente, y el diploma como pronto 3 meses exactos después del inicio.
Avanza solo, a su ritmo, semana tras semana.
Una semana de lecciones cada lunes, junto con el resto de la promoción.
💼 Empleos en Seguridad y acceso
Ponga en práctica esta formación: las últimas ofertas de este ámbito.
- Programme Analyst, Family Planning & Reproductive Health Commodity Security - NOB, Banjul, The GambiaUNFPA · Gambia
- National Expert on Asbestos Safety Materials and TrainingUNDP · Ucrania
- Director, Monitoring, Learning, and Evaluation, AI Access InitiativeEvidence Action · Estados Unidos
- Security GuardCURE International · Kenia
- Security Risk Management Mobile Implementation ReferentMédecins Sans Frontières Belgique (MSF OCB) · Bélgica
Tres meses, tres exámenes, un diploma
Cada mes tiene cuatro semanas de lecciones y termina con un examen cronometrado con un estudio de caso numérico. El examen de un mes solo se abre al final de ese mes tras su inscripción: el diploma se entrega como pronto 3 meses exactos después del inicio.
Examen: 33 preguntas · 50 min · 80 % para aprobar
Certificado Mes 1
- Aplicar el deber de cuidado de forma equitativa y situar la seguridad al servicio del acceso.
- Analizar un contexto, sus actores y sus tendencias de violencia con datos correctamente interpretados.
- Evaluar los riesgos (probabilidad, impacto, residual) y decidir en relación con el umbral aceptable.
- Redactar planes y procedimientos aplicables: niveles, desplazamientos, sitios, comunicaciones.
- Semana1Deber de cuidado y gestión de riesgos de seguridad: el marcoPor qué la seguridad es una función de dirección · El deber de cuidado · El ciclo de gestión de riesgos de seguridad · Aceptación, protección, disuasión · El umbral de riesgo aceptable y el programa crítico · Funciones y responsabilidades
- Semana2Analizar el contexto: actores, dinámicas y tendencias de la violenciaPor qué analizar el contexto · Las matrices de análisis · Cartografiar a los actores · Leer los datos de incidentes · Comprender la violencia contra los humanitarios · Producir un análisis útil
- Semana3Evaluar los riesgos: amenazas, vulnerabilidades, probabilidad e impactoAmenaza, vulnerabilidad, riesgo · La matriz probabilidad × impacto · Riesgo residual y umbral aceptable · Los límites de la calificación · Perfiles y seguridad inclusiva · Redactar la evaluación
- Semana4Planes de seguridad, procedimientos, desplazamientos y comunicacionesEl plan de seguridad · Los niveles de seguridad · Los procedimientos de desplazamiento · Seguridad de los sitios · Las comunicaciones · Procedimientos que realmente se aplican
- Estudio de caso calificado : Abrir una base en Taldi Ciudad mediana de una provincia en conflicto de baja intensidad, país ficticio · 33 preguntas, incluido un estudio de caso · 80 % para aprobar
Examen: 33 preguntas · 50 min · 80 % para aprobar
Certificado Mes 2 · Se abre al final del mes, tras el certificado Mes 1
- Construir y medir la aceptación, y negociar el acceso manteniendo las propias líneas rojas.
- Hacer funcionar un sistema de notificación y análisis de incidentes en una cultura justa.
- Gestionar una crisis: célula, hibernación, reubicación, evacuación, secuestro y detención.
- Proteger la salud, el bienestar y la dignidad del personal, y cubrir los riesgos de forma equitativa.
- Semana5Construir la aceptación y negociar el accesoLa aceptación no es algo adquirido · Lo que destruye la aceptación · Medir la aceptación · Negociar el acceso: preparación · Negociar el acceso: conducción y seguimiento · Coordinación y posiciones comunes
- Semana6Incidentes: notificar, analizar, aprenderPor qué notificar · El sistema de notificación · Clasificar los incidentes · Analizar un incidente · Utilizar los datos · Rendir cuentas y comunicar
- Semana7Gestionar una crisis: célula de crisis, hibernación, reubicación, evacuación, secuestro¿Qué es una crisis? · Las primeras horas · Hibernación, reubicación, evacuación · El personal nacional en las crisis · Secuestro y detención · Ejercitarse y extraer lecciones
- Semana8Salud, bienestar psicosocial, salvaguarda interna y segurosLa salud, primer riesgo · Estrés, agotamiento y trauma · Medir el bienestar · Acoso y violencia sexual contra el personal · Los seguros · Los primeros auxilios y la preparación médica
- Estudio de caso calificado : El convoy de Mayo Zona rural controlada por un grupo armado no estatal, país ficticio · 33 preguntas, incluido un estudio de caso · 80 % para aprobar
Examen: 40 preguntas · 75 min · 85 % para aprobar
Certificado Diploma · Se abre al final del mes, tras el certificado Mes 2
- Reducir los riesgos digitales y proteger los datos de las personas.
- Gestionar el conjunto de los riesgos de la organización con un registro, un apetito de riesgo y controles de cumplimiento.
- Compartir el riesgo de forma equitativa con los socios y financiar la seguridad.
- Gobernar la seguridad, desarrollar una cultura de seguridad y garantizar la continuidad de las actividades.
- Semana9Seguridad digital y protección de la informaciónPor qué lo digital es un riesgo de seguridad · Las medidas básicas · Fraude en transferencias y procedimientos financieros · Dispositivos, puestos de control y vigilancia · Proteger los datos de las personas · Reaccionar ante un incidente digital
- Semana10Gestionar todos los riesgos de la organización: registro, apetito, cumplimiento y reputaciónDe los riesgos de seguridad a los riesgos de la organización · El registro de riesgos · El apetito de riesgo · La pérdida esperada · Cumplimiento: sanciones, antiterrorismo, fraude · Protección contra la explotación y el abuso sexuales
- Semana11Compartir el riesgo con los socios y financiar la seguridadLa transferencia del riesgo · Hacia un reparto equitativo · Presupuestar la seguridad · Defender el presupuesto de seguridad · Consorcios, gestión a distancia y coordinación · Medir la madurez de la gestión de riesgos
- Semana12Gobernanza, cultura de seguridad, continuidad de las actividades y proyecto finalLa política de seguridad y de gestión de riesgos · La función de la junta y de la dirección · Auditar la seguridad · La cultura de seguridad · La continuidad de las actividades · Proyecto final: un marco de gestión de riesgos para un país
- Estudio de caso calificado : La gobernanza de los riesgos de la ONG Tamari ONG nacional presente en 4 regiones de un país ficticio, 250 empleados · 40 preguntas, incluido un estudio de caso · 85 % para aprobar
¿A quién va dirigido?
Directores de país, jefes de base, responsables y asesores de seguridad, puntos focales de seguridad, coordinadores de programas, responsables de recursos humanos, de cumplimiento y de salvaguarda, y miembros de juntas directivas de ONG nacionales e internacionales, de agencias de la ONU y del Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. Nivel exigente: se recomienda encarecidamente una experiencia de al menos dos años en gestión de equipos o de proyectos en contextos de crisis.
El certificado
Con al menos un 80 % en los exámenes de los meses 1 y 2, y un 85 % en el examen final, recibe el diploma del Mini MBA humanitario a su nombre, con un código único que los reclutadores pueden verificar en Humanitaires Jobs. Se necesita una cuenta gratuita de la Red Humanitaria para los exámenes.
Conceptos clave
El vocabulario que debe dominar para este curso y para el examen.
- Deber de cuidado
- Obligación jurídica y moral de adoptar todas las medidas razonables para proteger al personal contra los daños previsibles.
- Aceptación
- Consentimiento de las comunidades, las autoridades y las partes en el conflicto a la presencia y a las actividades de la organización.
- Protección
- Estrategia que reduce la vulnerabilidad mediante procedimientos y equipos.
- Disuasión
- Estrategia que opone una contraamenaza (guardias armados, suspensión); se utiliza como último recurso.
- Amenaza
- Lo que puede causar un daño: asalto, secuestro, bombardeo, accidente, enfermedad.
- Vulnerabilidad
- Grado de exposición de una organización o de una persona a una amenaza determinada.
- Riesgo residual
- Riesgo que queda tras aplicar las medidas; base de la decisión, comparado con el umbral aceptable.
- Criticidad de los programas
- Clasificación de las actividades según su importancia vital, que determina el riesgo que justifican.
- Control de llamada
- Contacto programado entre un equipo en desplazamiento y su base, a horas fijas y en los puntos clave.
- Hibernación
- Reagrupamiento del personal en un lugar seguro a la espera de que pase el peligro inmediato.
- Reubicación
- Traslado de una parte del personal a una zona más segura del mismo país.
- Cuasi incidente
- Acontecimiento que podría haber causado un daño pero no lo causó; debe notificarse como un incidente.
- Cultura justa
- Cultura que no sanciona el error honesto notificado, sin dejar de tratar la negligencia grave y la infracción deliberada.
- Apetito de riesgo
- Nivel de riesgo que la organización acepta, fijado por la junta por categoría de riesgo.
- Pérdida esperada
- Probabilidad anual × coste en caso de materializarse; útil para los riesgos financieros, no para las vidas.
- Reparto del riesgo
- Distribución equitativa y financiada de los riesgos entre organizaciones y socios, según la capacidad de cada parte para gestionarlos.
Referencias y lecturas recomendadas
Los textos oficiales y las obras de referencia del sector en los que se basa el curso.
- Humanitarian Practice Network (ODI) (2010). Operational Security Management in Violent Environments (Good Practice Review 8, edición revisada). odihpn.org
- European Interagency Security Forum (EISF, hoy GISF) (2017). Security Risk Management: a basic guide for smaller NGOs. gisf.ngo
- EISF (hoy GISF) (2018). Managing the Security of Aid Workers with Diverse Profiles. gisf.ngo
- EISF (hoy GISF) (2016). Duty of Care: A review of the Dennis v Norwegian Refugee Council ruling and its implications. gisf.ngo
- RedR UK, Insecurity Insight y EISF (2017). Security Incident Information Management Handbook. gisf.ngo
- Humanitarian Outcomes (2024). Aid Worker Security Report y Aid Worker Security Database. www.aidworkersecurity.org
- Naciones Unidas (sistema de gestión de la seguridad) y ONG asociadas (2015). Saving Lives Together: a framework for improving security arrangements among IGOs, NGOs and the UN. www.un.org
- Naciones Unidas (2016). Programme Criticality Framework. www.un.org
- Centro de Competencias en Negociación Humanitaria (CCHN) (2019). Manual de campo sobre negociación humanitaria. frontline-negotiations.org
- Comité Permanente entre Organismos (IASC) (2019). Seis principios fundamentales relativos a la explotación y el abuso sexuales. interagencystandingcommittee.org
- Grupo de trabajo del Grand Bargain sobre el reparto del riesgo (InterAction, Países Bajos y socios) (2023). Risk Sharing Framework. www.interaction.org
- CICR y Brussels Privacy Hub (2020). Manual sobre protección de datos en la acción humanitaria, 2.ª edición. www.icrc.org
- Antares Foundation (2012). Managing Stress in Humanitarian Workers: Guidelines for Good Practice. www.antaresfoundation.org
- Organización Internacional de Normalización (ISO) (2018). ISO 31000:2018 Gestión del riesgo – Directrices. www.iso.org