ONG internationale · Épreuve écrite de recrutement
Étude de cas · Niveau responsable (manager)
Responsable du programme de soins de santé primaires (Health Programme Manager)
- Lieu d'affectation
- Moundou, province du Logone Occidental (Tchad)
- Durée
- 120 min
- Barème
- 100 points
- Seuil d'admission
- 60 %
- Profil
- Responsable / coordinateur(trice), 5 ans et plus
Consignes
- L'épreuve dure 120 minutes. Elle est notée sur 100 points ; le seuil d'admission à l'entretien est de 60 points.
- Montrez tous vos calculs. Arrondissez les taux à une décimale et les quantités à l'unité supérieure.
- Le troisième trimestre (juillet à septembre) compte 92 jours. Nous sommes le 10 octobre.
- Les centres de santé, les chiffres et les personnes sont fictifs.
- Toute aide extérieure (personne, intelligence artificielle) est interdite.
Épreuve d'entraînement originale, construite sur le format des tests écrits des agences des Nations unies et des ONG internationales. Le contexte et les chiffres sont fictifs.
Documents fournis
| Centre | Population de l'aire | Nouvelles consultations | Cas suspects de paludisme | TDR réalisés | TDR positifs | Traitements par CTA délivrés |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CS1 | 18 000 | 5 400 | 3 100 | 2 900 | 2 030 | 2 600 |
| CS2 | 12 000 | 2 100 | 1 300 | 1 290 | 830 | 840 |
| CS3 | 22 000 | 3 960 | 2 500 | 1 100 | 790 | 2 350 |
| CS4 | 9 000 | 4 050 | 2 600 | 2 600 | 2 470 | 2 470 |
TDR : test de diagnostic rapide. CTA : combinaison thérapeutique à base d'artémisinine (artéméther-luméfantrine). CS3 a connu une rupture de TDR de 5 semaines en août et septembre. Les rapports de CS4 sont remis chaque mois complets, sans rature, toujours le premier jour du mois.
| Présentation (plaquettes) | Consommation de juillet à septembre | Jours de rupture sur la période | Stock au 30 septembre | Commandes en cours |
|---|---|---|---|---|
| AL 6 comprimés (5 à 14 kg) | 2 400 | 0 | 500 | 0 |
| AL 12 comprimés (15 à 24 kg) | 1 500 | 18 | 0 | 300 |
| AL 18 comprimés (25 à 34 kg) | 900 | 0 | 400 | 0 |
| AL 24 comprimés (35 kg et plus) | 3 300 | 0 | 2 600 | 1 000 |
Règle de quantification du programme : consommation mensuelle moyenne (CMM) ajustée = consommation du trimestre × 92 / (92 − jours de rupture) / 3. Quantité à commander = CMM ajustée × 4 (3 mois de couverture et 1 mois de stock de sécurité) − stock disponible − commandes en cours.
Accord entre l'ONG et la délégation sanitaire : dans les 4 centres appuyés, les consultations et traitements sont gratuits pour les enfants de moins de 5 ans et les femmes enceintes. L'ONG fournit les médicaments et verse une prime mensuelle au personnel.
Entretiens de sortie (septembre, 60 accompagnants d'enfants de moins de 5 ans par centre) : à CS2, 18 personnes sur 60 déclarent avoir payé entre 500 et 1 000 FCFA « pour le carnet » ou « pour la consultation ». Dans les trois autres centres : 0 à 2 sur 60.
Le responsable du CS2 explique que ces sommes payent le gardien de nuit et l'agent d'entretien, qui ne sont pas pris en charge par l'État ni par l'ONG.
Résultat
0 sur 100
Notez honnêtement chaque réponse avec la grille du jury : le total se calcule automatiquement.
Erreurs fréquentes qui coûtent des points
- Calculer le taux d'utilisation sans annualiser les données trimestrielles.
- Ne pas voir que les données de CS4 sont trop parfaites pour être vraisemblables.
- Oublier d'ajuster la consommation d'AL 12 pour les jours de rupture.
- Commander sur la base du pic saisonnier sans tenir compte de la baisse attendue.
- Tolérer le paiement des soins gratuits, ou au contraire sanctionner sans traiter le besoin réel.
Références utiles
- Organisation mondiale de la Santé, lignes directrices sur le paludisme : confirmation parasitologique avant traitement et initiative « Tester, traiter, suivre »
- Méthodes de quantification des produits de santé fondées sur la consommation et la morbidité
- Norme humanitaire fondamentale de qualité et de redevabilité (CHS), engagements 4 et 5