Academia Humanitária

Mini MBA

Mini MBA humanitário: dirigir uma organização humanitária

Exatamente três meses para aprender a dirigir: estratégia, finanças, conformidade, mobilização de recursos, cadeia de abastecimento, RH, riscos e governação. Exigente, quantitativo, gratuito.

  • 3 meses · 12 semanas · 144 horas
  • 3 exames · 2 certificados + 1 diploma
  • 3 estudos de caso numéricos
  • Diploma verificável
Começar a formação
  • Acesso gratuito e ilimitado
  • 12 semanas de aulas aprofundadas
  • 60 perguntas de quiz e um banco de 90 perguntas de exame
  • 3 estudos de caso numéricos e 3 exames exigentes
  • Diploma em seu nome, verificável online

O que vai aprender

  • Dirigir equipas e organizações humanitárias com escolhas estratégicas claras e baseadas em evidências.
  • Dominar as funções que sustentam uma organização: finanças, conformidade, mobilização de recursos, cadeia de abastecimento, recursos humanos.
  • Governar os riscos, negociar com muito em jogo, conduzir a mudança e apresentar um plano estratégico completo e defensável.

Ficha pedagógica

Nível
Avançado: mês 1 (estratégia e programas), mês 2 (recursos e operações), mês 3 (liderança e diploma)
Carga horária
144 horas em exatamente 3 meses (12 semanas: aulas, exercícios numéricos corrigidos, estudos de caso)
Modalidade
Online, ao seu ritmo, acesso gratuito e ilimitado
Avaliação
Meses 1 e 2: 25 perguntas + estudo de caso, 50 min, 80 %; diploma: 30 perguntas sobre todo o programa + estudo de caso, 75 min, 85 %
Certificação
Certificado de aproveitamento nominativo, numerado e verificável online (código QR)
Quadros de referência
ALNAP (M. Buchanan-Smith e K. Scriven) · PM4NGOs · CHS Alliance, Groupe URD e Projeto Esfera

Inscrição no Mini MBA

Escolha o seu ritmo. A inscrição fixa a data de início: cada exame mensal abre no fim do mês correspondente e o diploma no mínimo 3 meses exatos após o início.

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Prepare o teste escrito e a entrevistaExemplo de teste escrito corrigido nesta área, perguntas de entrevista com modelos de resposta e método STAR.Ver o teste corrigido →

Três meses, três exames, um diploma

Cada mês tem quatro semanas de aulas e termina com um exame cronometrado com um estudo de caso numérico. O exame de um mês só abre no fim desse mês após a sua inscrição: o diploma é emitido no mínimo 3 meses exatos após o início.

Mês 1

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Dirigir uma equipa humanitária adaptando o estilo à fase da crise e a cada pessoa.
  • Formular uma estratégia de organização baseada num diagnóstico, numa teoria da mudança e em escolhas explícitas.
  • Conceber e gerir um projeto com um quadro lógico sólido e os indicadores de valor ganho.
  • Construir um sistema MEAL rigoroso e uma prestação de contas real perante as pessoas.
  1. Semana1Liderança humanitária e gestão de equipas em criseGestor, líder, chefe de missão: o que realmente se espera de si · Escolher o estilo: liderança situacional e contexto de urgência · Construir uma equipa de alto desempenho sob pressão · Conflitos, diversidade e comunicação intercultural · Decidir na incerteza e cuidar da equipa
  2. Semana2Estratégia de ONG: mandato, teoria da mudança e posicionamentoPorque é que uma ONG precisa de uma estratégia (e o que ela não é) · Analisar o ambiente: PESTEL, partes interessadas e SWOT · A teoria da mudança, ferramenta de rigor · Do plano estratégico às decisões de carteira · Posicionamento, parcerias e localização
  3. Semana3Ciclo de projeto: conceção, planeamento e gestão pelo desempenhoAs fases do ciclo e os pontos de decisão · Da árvore de problemas ao quadro lógico · Planear: decomposição, caminho crítico e recursos · Pilotar com o valor ganho e a taxa de execução · Gerir as alterações, as partes interessadas e o encerramento
  4. Semana4MEAL estratégico: prestação de contas, evidências e decisõesO MEAL como sistema de decisão · Indicadores, amostragem e qualidade dos dados · Avaliar: critérios, atribuição e contribuição · Prestação de contas às pessoas e Norma Humanitária Fundamental · Do dado à aprendizagem organizacional
  5. Estudo de caso avaliado : Retomar o controlo da missão de Bassara Bassara, província oriental de um país fictício em conflito · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Mês 2

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 2 · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Elaborar e defender um orçamento completo, e gerir a saúde financeira de uma ONG.
  • Conceber um controlo interno proporcionado, tratar uma suspeita de fraude e preparar uma auditoria.
  • Construir uma estratégia de mobilização de recursos diversificada e propostas competitivas.
  • Gerir uma cadeia de abastecimento eficiente e conforme: compras estratégicas, stocks, custo total.
  1. Semana5Finanças de ONG: orçamentos de doadores, custos indiretos e gestão financeiraA economia de uma ONG: o que os dirigentes devem dominar · Construir um orçamento de projeto defensável · Custos indiretos e recuperação total dos custos · Acompanhamento orçamental: desvios, previsões e tesouraria · Custo por beneficiário, custo-eficácia e relação qualidade-preço
  2. Semana6Conformidade, controlo interno, fraude e auditoriaO controlo interno: princípios e arquitetura · Compreender a fraude: triângulo, esquemas e sinais · Tratar uma suspeita: denúncia, investigação e sanções · Auditorias de doadores e custos não elegíveis · Sanções, luta antiterrorista e verificação dos parceiros
  3. Semana7Captação de recursos e relações com doadores: estratégia, propostas e diversificaçãoO panorama do financiamento humanitário · Estratégia de mobilização de recursos · Redigir uma proposta vencedora · Gerir a relação com o doador · Fundos privados, custo da captação e ética
  4. Semana8Cadeia de abastecimento humanitária: compras estratégicas, stocks e custo totalPorque é que a cadeia de abastecimento é um assunto de direção · Estratégia de compras: Kraljic e acordos-quadro · Gestão de stocks: fórmulas e decisões · Transporte, Incoterms e custo total de posse · Riscos, localização e sustentabilidade da cadeia de abastecimento
  5. Estudo de caso avaliado : Crise financeira e suspeitas na Horizon Entraide Sede nacional e duas bases de uma ONG nacional fictícia · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Diploma

Exame: 40 perguntas · 75 min · 85 % para ser aprovado

Certificado Diploma · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 2

No fim deste nível, saberá:
  • Gerir as pessoas de forma estratégica e garantir o dever de cuidado e a salvaguarda.
  • Governar os riscos da organização e dirigir a gestão da segurança e das crises.
  • Negociar em situações de alto risco, conduzir a advocacia e ter peso na coordenação.
  • Conduzir a mudança, trabalhar com um conselho de administração e apresentar um plano estratégico completo.
  1. Semana9Recursos humanos estratégicos, dever de cuidado e salvaguardaA função de RH como alavanca estratégica · Desenvolver as pessoas e preparar a sucessão · O dever de cuidado do empregador (duty of care) · Salvaguarda e PSEA: a responsabilidade dos dirigentes · Cultura organizacional, bem-estar e diversidade
  2. Semana10Gestão dos riscos da organização e da segurançaA gestão dos riscos da organização · Análise dos riscos de segurança · Estratégias: aceitação, proteção, dissuasão · Gestão de incidentes críticos · Continuidade das atividades e reputação
  3. Semana11Negociação estratégica, advocacia e coordenaçãoA negociação baseada em princípios aplicada aos dirigentes humanitários · Negociações de acesso: o método do CCHN · Conceber uma estratégia de advocacia · A arquitetura de coordenação e como ter peso nela · Influência, comunicação e diplomacia de organização
  4. Semana12Gestão da mudança, governação e projeto finalConduzir a mudança: modelos e realidades · Inovação e transformação digital responsáveis · Governação: o papel do conselho de administração · Ética de direção e prestação de contas · O projeto final: o seu plano estratégico
  5. Estudo de caso avaliado : O diploma: dirigir a Solidarité Sahel Action no meio da tempestade Sede e cinco regiões de uma ONG nacional fictícia no Sahel · 40 perguntas, incluindo um estudo de caso · 85 % para ser aprovado

Para quem?

Quadros e futuros quadros de ONG nacionais e internacionais, de agências da ONU e do Movimento da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho: gestores de projeto, coordenadores, responsáveis de base, responsáveis de funções de apoio (finanças, logística, RH, MEAL), diretores de país e membros de conselhos de administração. Nível exigente: recomenda-se vivamente uma experiência profissional de pelo menos dois anos.

O certificado

Com pelo menos 80 % nos exames dos meses 1 e 2 e 85 % no exame final, recebe o diploma do Mini MBA humanitário em seu nome, com um código único que os recrutadores podem verificar em Humanitaires Jobs. É necessária uma conta gratuita da Rede Humanitária para os exames.

Conceitos-chave

O vocabulário que deve dominar para esta formação e para o exame.

Teoria da mudança
Explicação de como um conjunto de intervenções produz uma mudança, com os seus pressupostos causais e as suas evidências.
Valor ganho
Custo orçamentado do trabalho efetivamente realizado; comparado com o valor planeado (prazos) e o custo real (custos).
IDP e IDC
Índices de desempenho do prazo (VG / VP) e dos custos (VG / CR).
Diferença nas diferenças
Efeito estimado = evolução do grupo assistido menos evolução de um grupo de comparação.
Custos indiretos
Custos da sede e das funções centrais, cobertos por uma taxa fixa ou negociada.
Recuperação integral de custos
Fazer cada projeto financiar a sua justa parte de todos os custos necessários.
Triângulo da fraude
Pressão, oportunidade e racionalização, as três condições da fraude (Cressey).
Três linhas
Operações, funções de controlo e conformidade, auditoria interna independente.
Valor ponderado do pipeline
Soma dos montantes das oportunidades multiplicados pela sua probabilidade de sucesso.
Ponto de encomenda
Consumo médio × prazo de reaprovisionamento + stock de segurança.
Custo total de propriedade
Preço de compra mais todos os custos até à utilização: transporte, direitos, armazenamento, perdas.
Dever de cuidado
Obrigação do empregador de tomar todas as medidas razoáveis contra os riscos previsíveis para o seu pessoal.
Apetite ao risco
Nível e tipos de risco que a organização aceita para cumprir a sua missão, fixados pelo conselho.
MAPAN (BATNA)
Melhor alternativa possível a um acordo negociado.
ZOPA
Zona de acordo possível entre os limites das duas partes.
Deveres fiduciários
Diligência, lealdade e obediência à missão, devidos pelos administradores.

Referências e leituras recomendadas

Os textos oficiais e as obras de referência do setor em que a formação se baseia.

  1. ALNAP (M. Buchanan-Smith e K. Scriven) (2011). Leadership in Action: Leading Effectively in Humanitarian Operations. www.alnap.org
  2. PM4NGOs (2020). Project Management for Development Professionals (PMD Pro). pm4ngos.org
  3. CHS Alliance, Groupe URD e Projeto Esfera (2024). Norma Humanitária Essencial sobre Qualidade e Responsabilização (CHS). www.corehumanitarianstandard.org
  4. OCDE-CAD (2019). Melhores critérios para uma melhor avaliação: critérios de avaliação revistos. www.oecd.org
  5. COSO (2013). Internal Control – Integrated Framework. www.coso.org
  6. Institute of Internal Auditors (2020). O modelo das três linhas do IIA. www.theiia.org
  7. GISF (2020). Security to Go: a risk management toolkit for humanitarian aid agencies. www.gisf.ngo
  8. IASC (2019). Seis princípios fundamentais relativos à exploração e ao abuso sexuais. interagencystandingcommittee.org
  9. CICV e Brussels Privacy Hub (2020). Manual sobre proteção de dados na ação humanitária, 2.ª edição. www.icrc.org
  10. R. Fisher, W. Ury e B. Patton (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. www.pon.harvard.edu
  11. CCHN (2019). Manual de campo sobre negociação humanitária. frontline-negotiations.org
  12. R. Rumelt (2011). Good Strategy, Bad Strategy. www.goodbadstrategy.com
  13. J. P. Kotter (1996). Leading Change. www.kotterinc.com
  14. IASC (2016). The Grand Bargain. interagencystandingcommittee.org/grand-bargain