Academia Humanitária

Mini MBA

Mini MBA Logística e cadeia de abastecimento humanitária: abastecer depressa, bem e com justiça

Exatamente três meses para dirigir uma cadeia de abastecimento humanitária: previsões, compras, incoterms, transporte, armazéns, frota, alfândegas, cadeia de frio e distribuições. Exigente, quantitativo, gratuito.

  • 3 meses · 12 semanas · 144 horas
  • 3 exames · 2 certificados + 1 diploma
  • 3 estudos de caso numéricos
  • Diploma verificável
Começar a formação
  • Acesso gratuito e ilimitado
  • 12 semanas de aulas aprofundadas
  • 60 perguntas de quiz e um banco de 90 perguntas de exame
  • 3 estudos de caso numéricos e 3 exames exigentes
  • Diploma em seu nome, verificável online

O que vai aprender

  • Planear e comprar bem: necessidades quantificadas, stocks de segurança, compras conformes e contratos protetores.
  • Transportar, armazenar e importar de forma fiável e económica: transporte, armazéns, frota, alfândegas.
  • Preparar e conduzir uma resposta, gerir os produtos de saúde, acompanhar o desempenho e dirigir a cadeia em contexto condicionado.

Ficha pedagógica

Nível
Avançado: mês 1 (estratégia e programas), mês 2 (recursos e operações), mês 3 (liderança e diploma)
Carga horária
144 horas em exatamente 3 meses (12 semanas: aulas, exercícios numéricos corrigidos, estudos de caso)
Modalidade
Online, ao seu ritmo, acesso gratuito e ilimitado
Avaliação
Meses 1 e 2: 25 perguntas + estudo de caso, 50 min, 80 %; diploma: 30 perguntas sobre todo o programa + estudo de caso, 75 min, 85 %
Certificação
Certificado de aproveitamento nominativo, numerado e verificável online (código QR)
Quadros de referência
Cluster de Logística Global (Global Logistics Cluster) · Cluster de Logística Global · Esfera

Inscrição no Mini MBA

Escolha o seu ritmo. A inscrição fixa a data de início: cada exame mensal abre no fim do mês correspondente e o diploma no mínimo 3 meses exatos após o início.

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Prepare o teste escrito e a entrevistaExemplo de teste escrito corrigido nesta área, perguntas de entrevista com modelos de resposta e método STAR.Ver o teste corrigido →

Três meses, três exames, um diploma

Cada mês tem quatro semanas de aulas e termina com um exame cronometrado com um estudo de caso numérico. O exame de um mês só abre no fim desse mês após a sua inscrição: o diploma é emitido no mínimo 3 meses exatos após o início.

Mês 1

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Cartografar uma cadeia de abastecimento, calcular os prazos e comparar as opções pelo custo posto no destino.
  • Prever a procura e planear os abastecimentos: CMM, stock de segurança, ponto de encomenda, pipeline.
  • Conduzir compras conformes: limiares, concorrência, especificações, avaliação e processo completo.
  • Contratar com os fornecedores: incoterms, custo total, penalidades, controlo de qualidade e desempenho.
  1. Semana1A cadeia de abastecimento humanitária: atores, fluxos e custosPorque é que a logística decide a resposta · As etapas da cadeia · Os atores e a coordenação · O custo logístico completo · Emergência, recuperação, desenvolvimento · Cartografar a sua cadeia
  2. Semana2Prever a procura e planear os abastecimentosDo programa à necessidade quantificada · Consumo médio e previsão · Stock de segurança e ponto de encomenda · O pipeline e as suas ruturas · O planeamento integrado · Compras agrupadas, acordos-quadro e pré-posicionamento
  3. Semana3Comprar bem: princípios, limiares e procedimentos de compraOs princípios · Limiares e procedimentos · O processo de compra · Redigir as especificações · Critérios e grelha de avaliação · Ética, conflitos de interesses e fornecedores
  4. Semana4Contratos com fornecedores, incoterms, custo total e controlo de qualidadeOs incoterms · Comparar pelo custo total · As cláusulas contratuais essenciais · O controlo de qualidade · Avaliar e gerir os fornecedores · Compras locais e mercados
  5. Estudo de caso avaliado : Kits de higiene para o distrito de Baro Distrito rural de um país fictício, a 9 semanas da estação das chuvas · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Mês 2

Exame: 33 perguntas · 50 min · 80 % para ser aprovado

Certificado Mês 2 · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 1

No fim deste nível, saberá:
  • Escolher um modo de transporte, calcular os custos e as rotações, e acompanhar as entregas.
  • Dimensionar e gerir um armazém: FEFO, documentos, inventários, diferenças e perdas.
  • Gerir uma frota e o combustível ao melhor custo, com controlos e uma segurança rodoviária real.
  • Importar em conformidade: documentos, direitos e taxas, isenções e regimes especiais.
  1. Semana5Transportar: modos, custos, contratos e seguimentoEscolher o modo · Unidades e cálculos de base · Planear as rotações · Contratos de transporte e documentos · Seguimento e prova de entrega · Transporte em contextos difíceis
  2. Semana6Armazéns e gestão de stocks: capacidade, rotação, inventários e perdasDimensionar um armazém · Organizar o espaço e a segurança · Os documentos de stock · Inventários e diferenças · Indicadores de stock · Artigos danificados, caducados e alienação
  3. Semana7Gerir uma frota: custos, combustível, manutenção e segurança rodoviáriaO custo completo de um veículo · Comprar, alugar ou partilhar · Diários de bordo e consumo · Gestão do combustível · Manutenção e ciclo de vida · A segurança rodoviária
  4. Semana8Importar: alfândegas, isenções, documentos e prazosO procedimento de desalfandegamento · Os documentos · Direitos, taxas e valor aduaneiro · Isenções e quadros jurídicos · Regimes e artigos especiais · Reduzir os prazos e os custos
  5. Estudo de caso avaliado : O armazém e a frota de Kassa Base logística provincial de uma operação de crise prolongada · 33 perguntas, incluindo um estudo de caso · 80 % para ser aprovado
Diploma

Exame: 40 perguntas · 75 min · 85 % para ser aprovado

Certificado Diploma · Abre no fim do mês, após o certificado Mês 2

No fim deste nível, saberá:
  • Preparar uma resposta: stocks de contingência, pré-posicionamento e distribuições responsáveis.
  • Gerir os produtos de saúde e a cadeia de frio com toda a segurança.
  • Gerir o desempenho, os custos e a pegada ambiental da cadeia.
  • Dirigir uma cadeia de abastecimento em contexto condicionado, com ferramentas digitais e proteção dos dados.
  1. Semana9Preparação, pré-posicionamento e distribuições do último quilómetroA preparação logística · Dimensionar um stock de contingência · Onde pré-posicionar? · Organizar uma distribuição em espécie · Reconciliar e acompanhar depois da distribuição · Em espécie, vales ou transferências monetárias?
  2. Semana10Logística da saúde: medicamentos, cadeia de frio e garantia de qualidadeAs regras de base dos produtos de saúde · Quantificar as necessidades de saúde · A cadeia de frio · Taxa de perda e eficiência vacinal · Produtos falsificados, recolhas e resíduos · Garantia de qualidade e boas práticas de distribuição
  3. Semana11Medir o desempenho, controlar os custos e reduzir a pegada ambientalOs indicadores-chave · Ler o prazo de compra · Os custos logísticos · As falsas poupanças · A pegada ambiental · Melhorar continuamente
  4. Semana12Dirigir a cadeia de abastecimento: contextos condicionados, digital, organização e projeto finalCadeias em contextos de conflito e de sanções · A gestão à distância · Ferramentas digitais · Organizar a função de cadeia de abastecimento · Coordenação e serviços comuns · Projeto final: plano de abastecimento de uma resposta
  5. Estudo de caso avaliado : As inundações de Mélo Província costeira de um país fictício exposta a inundações e a um conflito local · 40 perguntas, incluindo um estudo de caso · 85 % para ser aprovado

Para quem?

Logísticos, responsáveis de compras, armazéns, frota e cadeia de abastecimento, gestores de projeto e coordenadores de ONG, de agências da ONU e do Movimento da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho, bem como profissionais do transporte e da logística que queiram entrar no setor humanitário. Nível exigente: recomenda-se vivamente uma experiência de pelo menos dois anos em logística, compras ou gestão de projetos.

O certificado

Com pelo menos 80 % nos exames dos meses 1 e 2 e 85 % no exame final, recebe o diploma do Mini MBA humanitário em seu nome, com um código único que os recrutadores podem verificar em Humanitaires Jobs. É necessária uma conta gratuita da Rede Humanitária para os exames.

Conceitos-chave

O vocabulário que deve dominar para esta formação e para o exame.

Custo posto no destino
Preço de compra acrescido de todos os custos necessários para levar o artigo ao ponto de utilização, incluindo as perdas.
Prazo total (lead time)
Soma das durações de todas as etapas em série, da necessidade à distribuição.
CMM
Consumo mensal médio, corrigido dos dias de rutura e das mudanças previstas.
Ponto de encomenda
CMM × prazo de reaprovisionamento + stock de segurança: nível de stock que desencadeia a encomenda.
Pipeline
Acompanhamento mensal das necessidades, stocks, chegadas e financiamentos para antecipar as ruturas.
Acordo-quadro
Contrato adjudicado por concurso que fixa preços e prazos para encomendas sucessivas.
Fracionamento
Divisão de uma necessidade única em várias encomendas para ficar abaixo de um limiar de procedimento; proibido.
Incoterm
Regra da Câmara de Comércio Internacional que reparte custos e riscos entre vendedor e comprador.
OTIF
Proporção das entregas chegadas a tempo e completas.
Peso taxável
No frete aéreo, o maior entre o peso real e o peso volumétrico (cm³ / 6 000).
Conhecimento de embarque
Documento de transporte marítimo que vale como título de propriedade negociável.
FEFO
Primeiro a expirar, primeiro a sair: regra de saída para todos os artigos perecíveis.
Rotação dos stocks
Saídas anuais / stock médio.
Valor aduaneiro
Em geral o valor CIF: mercadoria, seguro e frete até à fronteira.
Fator de perda
1 / (1 − taxa de perda): multiplicador para calcular as doses ou quantidades necessárias.
Verificação por terceiros
Controlo independente dos armazéns e distribuições quando a organização não tem acesso à zona.

Referências e leituras recomendadas

Os textos oficiais e as obras de referência do setor em que a formação se baseia.

  1. Cluster de Logística Global (Global Logistics Cluster) (2024). Logistics Operational Guide (LOG). dlca.logcluster.org
  2. Cluster de Logística Global (2024). Logistics Capacity Assessments (LCA). lca.logcluster.org
  3. Esfera (2018). O Manual Esfera: Carta Humanitária e Normas Mínimas para a Resposta Humanitária. spherestandards.org
  4. Câmara de Comércio Internacional (ICC) (2020). Incoterms® 2020. iccwbo.org/business-solutions/incoterms-rules
  5. P. Tatham e M. Christopher (Kogan Page) (2018). Humanitarian Logistics: Meeting the Challenge of Preparing for and Responding to Disasters. www.koganpage.com
  6. Organização Mundial da Saúde (2020). Good Distribution Practices for Pharmaceutical Products (anexo 7, relatório técnico 1025). www.who.int
  7. Organização Mundial da Saúde e parceiros (2017). Interagency Emergency Health Kit (IEHK). www.who.int
  8. Organização Mundial da Saúde (2024). Performance, Quality and Safety (PQS) – catálogo dos equipamentos da cadeia de frio. apps.who.int/immunization_standards/vaccine_quality/pqs_catalogue
  9. Organização Mundial das Alfândegas (2006). Convenção Internacional para a Simplificação e a Harmonização dos Regimes Aduaneiros (Convenção de Quioto revista), anexo específico J5. www.wcoomd.org
  10. Federação Internacional das Sociedades da Cruz Vermelha e do Crescente Vermelho (2007). Diretrizes para a facilitação e a regulamentação nacionais das operações internacionais de socorro (IDRL). disasterlaw.ifrc.org
  11. Comité Permanente Interagências (IASC) (2013). Diretrizes não vinculativas do IASC sobre a utilização de escoltas armadas para comboios humanitários. interagencystandingcommittee.org
  12. Conselho de Segurança das Nações Unidas (2022). Resolução 2664 (isenção humanitária aos regimes de sanções). www.un.org/securitycouncil
  13. CICV e Federação Internacional (2021). Carta sobre o Clima e o Ambiente para as Organizações Humanitárias. www.climate-charter.org
  14. CICV e Brussels Privacy Hub (2020). Handbook on Data Protection in Humanitarian Action (2.ª edição). www.icrc.org